在經(jīng)歷了深圳市場被罰、北京市場停運風波后,北京商報記者在4月18日走訪時發(fā)現(xiàn),位于北京朝北大悅城、雙井富力廣場等多家大型購物廣場的天使之橙終端榨汁機已經(jīng)開始運營。
天使之橙相關(guān)負責人對北京商報記者表示,北京部分天使之橙終端機已完成系統(tǒng)升級,包括新奧購物中心、朝北大悅城、太陽宮凱德、航空醫(yī)院、龍湖天街、新奧天虹、斯普瑞斯、合生匯等。
在上述的購物廣場內(nèi),北京商報記者看到,天使之橙榨汁機已經(jīng)可以使用,但是有的榨汁機橙子很少,還出現(xiàn)了榨汁量不足的情況。“我們已完成了部分終端機的系統(tǒng)升級?!碧焓怪痊F(xiàn)場添加鮮橙的工作人員表示。
天使之橙風波源于該企業(yè)在深圳被罰。2019年1月8日,經(jīng)現(xiàn)場驗證及鑒定,深圳市場監(jiān)管部門認為天使之橙現(xiàn)榨橙汁機鋁合金抓頭沒有鍍膜,直接接觸酸性食品,涉嫌違反食品安全法要求,向天使之橙開出了一張近120萬元的罰單。1月25日,上海松江區(qū)市場監(jiān)管局檢測的結(jié)論為,天使之橙自動販賣機的鋁件上下爪符合標準,沒有接觸橙汁等酸性食品。(這段表述不清楚,到底是什么問題呢?)
隨著天使之橙事件的發(fā)酵,北京媒體報道天使之橙榨汁機中存在霉變鮮橙的現(xiàn)象。3月,北京市市場監(jiān)管部門也介入了調(diào)查。隨后,天使之橙主動暫停了運營,對系統(tǒng)進行升級,等待相關(guān)部門最終的批復。
對于停止運營,天使之橙方面表示這是公司的主動行為,同樣的系統(tǒng)升級年前已經(jīng)在上海試點,而且新的系統(tǒng)會將清洗情況、補貨時間等內(nèi)容用電子化方式呈現(xiàn),代替此前的紙質(zhì)版,提供更好的消費體驗。
“電子化的巡檢單,能夠避免紙質(zhì)巡檢單容易被破壞的問題”,天使之橙相關(guān)負責人表示。
北京商報注意到,在天使之橙的終端榨汁機上,已經(jīng)不再張貼原來的紙質(zhì)巡檢單。
由于天使之橙被罰以及后續(xù)事件逐漸發(fā)酵,對天使之橙產(chǎn)生了一定影響。北京商報記者在朝陽大悅城的一層看到了這樣一幕,一位女士希望購買一杯天使之橙的橙汁,但被同行的朋友提醒后,放棄了購買。
在朝北大悅城5層,在一位天使之橙工作人員開機添加橙子結(jié)束后,一位消費者等待近十分鐘購買了一杯橙汁。不過該消費者對北京商報記者表示,感覺這次果汁的量相比升級前少了一些。
北京商報記者隨即購買了天使之橙的橙汁,也存在上述消費者所稱的不足量情況。隨即,北京商報記者致電天使之橙400客服電話,客服人員表示,每杯的量一般在300ml左右,如果不足,可以將訂單號發(fā)送給客服人員,客服人員可以通過網(wǎng)絡監(jiān)測橙子使用量。北京商報記者按此操作后,客服人員及時回復稱,由于機器故障導致果汁量不足,會進行退款處理。
值得關(guān)注的是,工作人員在添加橙子時,全程佩戴一次性口罩、手套和帽子?!懊颗_設備可以放240個橙子,可以榨70杯橙汁。周末一般每天添加三次,平時一般每天添加一次。”該工作人員表示。據(jù)了解,在北京市場共有380多臺榨汁機。