北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局潭柘寺所：用“五色”工作法繪就監(jiān)管新篇

中國食品安全網(wǎng)訊（北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局潭柘寺所 平燦）在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上，北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局潭柘寺所以獨特的“五色”工作法，交融發(fā)力，不僅繪就了監(jiān)管工作的嶄新篇章，更以鐵軍姿態(tài)守護著一方平安，為轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展注入了強勁動力。

紅色：黨建引領的初心色

紅色，象征著黨建引領的初心與使命潭柘寺所始終將黨建工作擺在突出位置，依托“柘市幫您辦”品牌，以主題黨日活動為重要載體，扎實開展為民辦實事工作。每次主題黨日，黨員們都會深入市場、走進商戶、貼近群眾，傾聽他們的需求與難題，從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，把黨的溫暖送到群眾心坎上。共開展為民辦實事活動7次，其中上門年報服務個體工商戶50余戶，開展普法宣傳活動，發(fā)放宣傳資料80余份。同時，設立黨員先鋒崗，讓黨員在日常監(jiān)管、政務服務、消費維權等工作中亮明身份、沖鋒在前，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。這一系列舉措，不僅凸顯了黨建紅在市場監(jiān)管工作中的引領作用，更強化了黨組織的凝聚力和引領力，讓紅色初心在市場監(jiān)管一線熠熠生輝。

黃色：警示服務的提示色

黃色，代表著警示與提醒，市場監(jiān)管所將其融入服務與監(jiān)管中，讓工作既有力度又有溫度。在節(jié)假日及重大活動來臨前，潭柘寺所會及時發(fā)布安全提示，涵蓋食品藥品安全、特種設備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全等多個領域，提醒商戶規(guī)范經(jīng)營，開展“強服務促發(fā)展”系列培訓活動，保障群眾消費安全，對申請許可的準經(jīng)營者開展現(xiàn)場指導，同時，推行一次性告知制度，對于市場準入和行政許可等業(yè)務，清晰列出所需材料、辦理流程和注意事項，避免商戶跑冤枉路、花冤枉時間。這種“提前預警+清晰指引”的模式，既有效防范了風險，又為商戶提供了便利，讓監(jiān)管充滿人文關懷。

藍色：規(guī)范監(jiān)管的守護色

藍色，象征著規(guī)范與秩序，是市場監(jiān)管工作的堅實底色。潭柘寺所以各類專項行動為抓手，全力守護市場秩序，保障民生安全。如開展集中檢查日活動，將檢查重心向“無事不擾”傾斜，高效組織開展了特種設備安全及食品安全等重點領域集中檢查行動。以“少干擾、強服務、提效能”為核心。通過大幅提升非現(xiàn)場監(jiān)管比例，有效壓縮現(xiàn)場檢查頻次，真正將“無事不擾”落到了實處，既筑牢了安全底線，更為區(qū)域企業(yè)安心經(jīng)營、專注發(fā)展營造了更為清朗、高效的營商環(huán)境新高地。

綠色：助企發(fā)展的活力色

綠色，寓意著生機與活力，市場監(jiān)管所以此為指引，積極助力企業(yè)發(fā)展。在檀谷、紫旸山莊等重點區(qū)域，監(jiān)管所組織開展助力經(jīng)濟發(fā)展座談會，與企業(yè)負責人面對面交流，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、政策享受、發(fā)展規(guī)劃等方面的困難和訴求，并針對性地提供解決方案和政策支持。同時，設置綠色服務包，在市場準入、行政許可等政務服務中，為個體工商戶提供幫辦、代辦服務，簡化辦事流程，壓縮辦理時限，讓個體工商戶輕裝上陣，專注于生產(chǎn)經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展，為轄區(qū)經(jīng)濟注入源源不斷的活力。

橙色：服務民生的溫暖色

橙色，傳遞著溫暖與關懷，所里設立橙色服務崗，專門負責消費維權、政務服務等與群眾生活息息相關的工作。在消費維權中，工作人員耐心傾聽消費者訴求，積極調(diào)解糾紛，全力維護消費者合法權益；在政務服務中，熱情接待群眾咨詢，細致解答疑問，提供貼心周到的服務。橙色服務崗的設立，讓群眾和商戶在感受到監(jiān)管力度的同時，更體會到了監(jiān)管之外的親和力，拉近了與群眾、商戶的距離，營造了和諧融洽的政民、政企關系。

北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)督管理局潭柘寺所的“五色”工作法，相互交融、相得益彰，共同構成了優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。在未來的工作中，監(jiān)管所將繼續(xù)秉持初心、砥礪前行，讓這五色更加絢麗奪目，為守護一方平安、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。