中國食品安全網(wǎng)訊(楊星 記者程伯全)10月22日,廣漢市市場監(jiān)督管理局迎來了一份特別的榮譽——消費者朱先生敬贈的一面錦旗和一封感謝信。錦旗上“熱心調(diào)解,秉公執(zhí)法”八個大字熠熠生輝,代表著朱先生對市場監(jiān)管部門為民服務工作的充分認可。
贈送錦旗 圖片來源:廣漢市場監(jiān)管局
感謝信中,朱先生描述了自己在購物后遇到的問題及投訴處理結果。據(jù)了解,執(zhí)法人員針對朱先生投訴的菌湯包標簽問題,在了解情況后多次與生產(chǎn)企業(yè)及投訴人溝通。雙方最終成功達成調(diào)解協(xié)議,投訴圓滿解決。朱先生表示,工作人員熱心為民,幫忙老百姓解決糾紛,踐行“楓橋經(jīng)驗”的精神,為廣漢市市場監(jiān)管局和處理投訴的工作人員點贊。
“這面錦旗和感謝信不僅是對我局工作的肯定,更是鞭策我局繼續(xù)努力的動力。我局將繼續(xù)秉持‘以人民為中心’的理念,不斷提升服務質(zhì)量,嚴格落實市場監(jiān)管職責,切實維護廣大消費者的合法權益,共同推動地方市場經(jīng)濟的發(fā)展。”廣漢市市場監(jiān)管局有關負責人表示。