四川省若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局“望聞問切”推動(dòng)日常監(jiān)管工作高效進(jìn)階

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（蔡婷 記者程伯全）在石榴籽工程的積極引領(lǐng)下，圍繞“守底線、保安全、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”目標(biāo)，若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新思維，將中醫(yī)“望聞問切”的理念巧妙融入市場(chǎng)監(jiān)管工作，以更精細(xì)、更全面的監(jiān)管方式，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能，營(yíng)造健康有序的市場(chǎng)環(huán)境，統(tǒng)籌推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)效能提升，取得顯著成效。

望：全方位洞察，強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳

通過組織面向市場(chǎng)主體與消費(fèi)者的培訓(xùn)活動(dòng)以及結(jié)合行政約談等多種方式，提升市場(chǎng)參與者的法律意識(shí)和質(zhì)量安全意識(shí)。同時(shí)，在重要時(shí)節(jié)利用新媒體平臺(tái)、社區(qū)宣傳、單位聯(lián)合宣傳等多種渠道，廣泛宣傳市場(chǎng)監(jiān)管政策法規(guī)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)市場(chǎng)往良好方向發(fā)展。

宣傳政策法規(guī)  圖片來源：若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局

聞：傾聽市場(chǎng)聲音，聚焦問題發(fā)現(xiàn)

在日常監(jiān)管與消費(fèi)維權(quán)工作中，注重收集各類市場(chǎng)信息。通過設(shè)立投訴舉報(bào)熱線、網(wǎng)絡(luò)反饋平臺(tái)、日常巡查反饋等渠道，敏銳捕捉市場(chǎng)中存在的問題，對(duì)收集信息進(jìn)行梳理分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)反饋隱患等進(jìn)行深入監(jiān)管，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，為監(jiān)管決策提供有力依據(jù)。

講解政策宣傳單  圖片來源：若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局

問：主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)，積極排憂解難

主動(dòng)走訪市場(chǎng)主體，了解其經(jīng)營(yíng)困難與需求。針對(duì)初辦主體常遇的政策盲區(qū)，創(chuàng)新設(shè)立“促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)站”，配備專職“市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員”，構(gòu)建“一站式”服務(wù)矩陣。及時(shí)解答企業(yè)政策疑惑、解決經(jīng)營(yíng)難題，提供商標(biāo)品牌培育、信用年報(bào)管理等全鏈條服務(wù)，助力市場(chǎng)主體健康發(fā)展，提升其滿意度與獲得感。

檢查工作  圖片來源：若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局

檢查工作  圖片來源：若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局

切：精準(zhǔn)施策，扎實(shí)履行職責(zé)

根據(jù)前期“望聞問”收集到的信息，制定切實(shí)可行的工作措施。落實(shí)過法相當(dāng)原則，小過輕罰、大過重罰，對(duì)情節(jié)輕微危害小的違法行為，依法從輕處罰，讓市場(chǎng)執(zhí)法有溫度。讓人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，危害公共利益，造成惡劣社會(huì)影響的，依法從重處罰，讓執(zhí)法有力度。從加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，到完善市場(chǎng)監(jiān)管制度建設(shè)，以強(qiáng)有力的手段保障市場(chǎng)秩序，確保各項(xiàng)監(jiān)管工作落到實(shí)處。

發(fā)放宣傳單  圖片來源：若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局

通過將創(chuàng)新理念與新時(shí)代市場(chǎng)監(jiān)管工作的深度融合，若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局在提升監(jiān)管水平、維護(hù)市場(chǎng)秩序方面取得了顯著成效。

據(jù)悉，下一步，若爾蓋縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)發(fā)力，深度推進(jìn)創(chuàng)新監(jiān)管舉措，不斷探索市場(chǎng)監(jiān)管新路徑，為若爾蓋縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步前行筑牢堅(jiān)實(shí)保障。