安岳縣召開汽車行業(yè)《放心舒心消費服務規(guī)范》地方標準宣貫會

中國食品安全網訊（周春華 李麗華 記者程伯全）近日，安岳縣市場監(jiān)督管理局、縣消委會組織召開了汽車行業(yè)《放心舒心消費服務規(guī)范》地方標準宣貫會?？h市場監(jiān)管局黨組成員、安全總監(jiān)（藥品總監(jiān)）李國棟主持會議，縣商務經合局、縣交通運輸局、縣市場監(jiān)管局分管負責同志及相關股室、汽車銷售、汽車維修、汽車配件銷售、二手車企業(yè)負責人共30余人參加會議。

會議現(xiàn)場 圖片來源：安岳縣市場監(jiān)管局

會上，縣市場監(jiān)管局、縣消委會組織學習了《放心舒心消費服務規(guī)范》地方標準、《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》《“價格誠信承諾”試點工作方案的通知》等內容，講解了汽車行業(yè)糾紛典型案例，分析了部分汽車、二手車行業(yè)銷售合同存在的問題；縣商務經合局結合《二手車流通管理辦法》《汽車銷售管理辦法》等法律法規(guī)開展行業(yè)指導，提倡“以舊換新”活動，促進消費升級；縣交通運輸局通報此次“陽光維修 放心消費”行動，已檢查機動車維修企業(yè)367戶，完成維修信用評價企業(yè)18戶，“六公示”“一提供”及環(huán)境保護等工作開展有序，消費者滿意度顯著提升。會議還對在價格誠信及放心舒心消費上表現(xiàn)突出的安岳縣順安達運業(yè)有限責任公司頒發(fā)了“價格誠信承諾店”牌匾。

為企業(yè)頒發(fā)“價格誠信承諾店”牌匾 圖片來源：安岳縣市場監(jiān)管局

會議強調，按照縣委、縣政府關于“優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力”的工作要求，要加大部門協(xié)作力度，引導汽車行業(yè)認真落實保護消費者權益主體責任，深入推動放心舒心消費示范建設；要建強企業(yè)維權機制，主動對標開展經營服務與價格誠信倡議活動，認真履行放心舒心消費承諾，確保高效處置消費投訴糾紛；要發(fā)揮示范引領作用，引導維修行業(yè)按照“陽光維修 放心消費”的要求進行自查自糾，及時補齊短板弱項，樹立行業(yè)標桿，努力做到汽修消費更加陽光透明。

參會企業(yè)表示，將認真落實會議精神，組織員工加強法律法規(guī)學習，對標《放心舒心消費服務規(guī)范》地方標準，積極參與放心舒心示范活動，做到價格必誠信、消費有保障。

開展上門服務 圖片來源：安岳縣市場監(jiān)管局

據(jù)了解，2024年以來，縣市場監(jiān)管局、縣消委會以“消費環(huán)境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度”為目標，通過實地調研、現(xiàn)場檢查、上門服務等方式，持續(xù)開展4S店、汽車配件、二手車等《放心舒心消費服務規(guī)范》地方標準宣貫。截至目前，累計開展宣講培訓8場次，走訪汽車行業(yè)相關企業(yè)21家，發(fā)放宣傳資料1200余份，進一步營造了汽車行業(yè)誠信透明、放心舒心的消費環(huán)境。