安岳縣召開汽車行業(yè)《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)宣貫會

中國食品安全網(wǎng)訊（周春華 李麗華 記者程伯全）近日，安岳縣市場監(jiān)督管理局、縣消委會組織召開了汽車行業(yè)《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)宣貫會。縣市場監(jiān)管局黨組成員、安全總監(jiān)（藥品總監(jiān)）李國棟主持會議，縣商務(wù)經(jīng)合局、縣交通運輸局、縣市場監(jiān)管局分管負責(zé)同志及相關(guān)股室、汽車銷售、汽車維修、汽車配件銷售、二手車企業(yè)負責(zé)人共30余人參加會議。

會議現(xiàn)場 圖片來源：安岳縣市場監(jiān)管局

會上，縣市場監(jiān)管局、縣消委會組織學(xué)習(xí)了《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》《“價格誠信承諾”試點工作方案的通知》等內(nèi)容，講解了汽車行業(yè)糾紛典型案例，分析了部分汽車、二手車行業(yè)銷售合同存在的問題；縣商務(wù)經(jīng)合局結(jié)合《二手車流通管理辦法》《汽車銷售管理辦法》等法律法規(guī)開展行業(yè)指導(dǎo)，提倡“以舊換新”活動，促進消費升級；縣交通運輸局通報此次“陽光維修 放心消費”行動，已檢查機動車維修企業(yè)367戶，完成維修信用評價企業(yè)18戶，“六公示”“一提供”及環(huán)境保護等工作開展有序，消費者滿意度顯著提升。會議還對在價格誠信及放心舒心消費上表現(xiàn)突出的安岳縣順安達運業(yè)有限責(zé)任公司頒發(fā)了“價格誠信承諾店”牌匾。

為企業(yè)頒發(fā)“價格誠信承諾店”牌匾 圖片來源：安岳縣市場監(jiān)管局

會議強調(diào)，按照縣委、縣政府關(guān)于“優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力”的工作要求，要加大部門協(xié)作力度，引導(dǎo)汽車行業(yè)認真落實保護消費者權(quán)益主體責(zé)任，深入推動放心舒心消費示范建設(shè)；要建強企業(yè)維權(quán)機制，主動對標(biāo)開展經(jīng)營服務(wù)與價格誠信倡議活動，認真履行放心舒心消費承諾，確保高效處置消費投訴糾紛；要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)維修行業(yè)按照“陽光維修 放心消費”的要求進行自查自糾，及時補齊短板弱項，樹立行業(yè)標(biāo)桿，努力做到汽修消費更加陽光透明。

參會企業(yè)表示，將認真落實會議精神，組織員工加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，對標(biāo)《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，積極參與放心舒心示范活動，做到價格必誠信、消費有保障。

開展上門服務(wù) 圖片來源：安岳縣市場監(jiān)管局

據(jù)了解，2024年以來，縣市場監(jiān)管局、縣消委會以“消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度”為目標(biāo)，通過實地調(diào)研、現(xiàn)場檢查、上門服務(wù)等方式，持續(xù)開展4S店、汽車配件、二手車等《放心舒心消費服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)宣貫。截至目前，累計開展宣講培訓(xùn)8場次，走訪汽車行業(yè)相關(guān)企業(yè)21家，發(fā)放宣傳資料1200余份，進一步營造了汽車行業(yè)誠信透明、放心舒心的消費環(huán)境。