中國食品安全網(wǎng)訊（記者張坤）近日，贛州市市場監(jiān)管局組織開展“如我經(jīng)營”換位體驗(yàn)行動。在贛州市章貢區(qū)、經(jīng)開區(qū)等地多個(gè)基層市場監(jiān)管分局，來了一群特殊的“辦事人員”，他們坐窗口、走流程、訪群眾，“沉浸式”體驗(yàn)辦理個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照全過程，深入查找辦事流程中的問題和不足，與一線工作人員現(xiàn)場研究辦法舉措。

據(jù)悉，此次“如我經(jīng)營”行動從6月持續(xù)至12月底，將聚焦市場監(jiān)管核心業(yè)務(wù)及群眾高頻辦理事項(xiàng)，由贛州市市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人帶頭，以“經(jīng)營者”“消費(fèi)者”的身份和視角，通過“窗口坐班”“模擬辦”“陪同辦”“跟執(zhí)法”“吐槽會”等方式，深度體驗(yàn)“如我注冊”“如我提質(zhì)”“如我創(chuàng)新”“如我受檢”“如我消費(fèi)”“如我乘梯”“如我投訴”等7種場景，看群眾政策“懂不懂”、查工作流程“通不通”、享服務(wù)體驗(yàn)“好不好”，著力破解痛點(diǎn)堵點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)整改提升，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)提質(zhì)、監(jiān)管增效，努力爭創(chuàng)新時(shí)代“第一等的工作”，打造一流營商環(huán)境，為贛州全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)助力。

“只有真正‘化身’經(jīng)營者去走流程，才能最真切感受政策是否接地氣、服務(wù)是否真到位?！壁M州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將結(jié)合全面對標(biāo)深圳規(guī)則規(guī)制，縱深推進(jìn)“如我經(jīng)營”行動，通過常態(tài)化開展體驗(yàn)活動、系統(tǒng)性優(yōu)化服務(wù)流程、精準(zhǔn)化完善工作機(jī)制、全方位提升監(jiān)管效能，讓各類經(jīng)營主體真切感受到市場監(jiān)管服務(wù)的溫度和力度，提升人民群眾獲得感和幸福感。