中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者王志輝)盛夏時(shí)節(jié),各大景區(qū)迎來(lái)旅游高峰。為保障游客權(quán)益,饒河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展夏季旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查,結(jié)合面對(duì)面調(diào)研傾聽(tīng)游客心聲,全力營(yíng)造安全放心的出游環(huán)境。
執(zhí)法人員聚焦稻夢(mèng)烏蘇農(nóng)樂(lè)園、四排赫哲風(fēng)情旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域,檢查餐飲服務(wù)、商品銷售、特種設(shè)備安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)核查商戶經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、食品采購(gòu)臺(tái)賬、明碼標(biāo)價(jià)及觀光車、游船等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證明與維護(hù)記錄。本次專項(xiàng)行動(dòng),共檢查商戶42家,對(duì)發(fā)現(xiàn)的商品標(biāo)簽不規(guī)范、標(biāo)價(jià)不清等6處問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)并限期整改。同時(shí)強(qiáng)化廣告領(lǐng)域檢查,覆蓋轄區(qū)內(nèi)景區(qū)、旅行社、酒店及線上旅游平臺(tái)共13家經(jīng)營(yíng)主體,宣講法律法規(guī),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法。
檢查現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源:饒河縣市場(chǎng)監(jiān)管局
在景區(qū)游客集中區(qū),執(zhí)法人員化身“民情聯(lián)絡(luò)員”,通過(guò)隨機(jī)訪談與游客交流,了解住宿、餐飲、購(gòu)物等體驗(yàn),認(rèn)真記錄意見(jiàn)建議。對(duì)游客反映問(wèn)題逐一登記,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)景區(qū)落實(shí)整改,并承諾持續(xù)跟蹤督辦,確保訴求及時(shí)回應(yīng)。
此次行動(dòng)既強(qiáng)化了旅游市場(chǎng)監(jiān)管,又搭建了與游客直接溝通的橋梁。下一步,饒河縣市場(chǎng)監(jiān)管局將加大監(jiān)管頻次與力度,細(xì)化整改措施,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,讓每位游客都能乘興而來(lái)、滿意而歸。