中國食品安全網(wǎng)訊 （記者 王志輝）2024年中秋、國慶將至，為規(guī)范節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)交易行為，營造公平有序競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，全面落實網(wǎng)絡(luò)交易平臺和第三方合作單位主體責(zé)任，做到“六嚴(yán)格、四禁止”，黑龍江省市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于規(guī)范“兩節(jié)”期間網(wǎng)絡(luò)交易行為做到“六嚴(yán)格、四禁止”的提醒告誡函。提醒告誡如下：

嚴(yán)格落實平臺主體責(zé)任。切實落實平臺審查核驗義務(wù)，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營，確保經(jīng)營者主體信息真實有效，提升線上經(jīng)營行為透明度，依法及時排查清理證照不全的平臺內(nèi)經(jīng)營者。并以顯著方式區(qū)分標(biāo)記已辦理市場主體登記的平臺內(nèi)經(jīng)營者和未辦理市場主體登記的平臺內(nèi)經(jīng)營者，確保消費(fèi)者能清晰辨認(rèn)。

嚴(yán)格落實食品安全主體責(zé)任。督促平臺內(nèi)食品經(jīng)營者落實食品安全主體責(zé)任，檢查平臺內(nèi)食品經(jīng)營者是否取得食品經(jīng)營許可證或者備案證明。把好外賣入網(wǎng)經(jīng)營關(guān)，排查清理無實體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經(jīng)營許可證或者備案證明的“三無”外賣，保障人民群眾“舌尖上的安全”。

嚴(yán)格落實廣告審查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)，建立健全廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度。在提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中采取措施防范、制止違法廣告。不得使用或者變相使用國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽以及國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義和形象進(jìn)行商業(yè)廣告宣傳。

嚴(yán)格規(guī)范節(jié)日促銷行為。圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)化促銷規(guī)則。嚴(yán)禁“先升后降”“以次充好”等以虛假打折促銷方式侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。重點(diǎn)把控“網(wǎng)紅”“私房”月餅、螃蟹等節(jié)令商品的質(zhì)量，防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。

嚴(yán)格規(guī)范直播營銷行為。加強(qiáng)對直播營銷行為的管理規(guī)范，強(qiáng)化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測，采取積極措施防止虛假宣傳等違法行為發(fā)生，強(qiáng)化對直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量。建立健全直播營銷行為管理規(guī)范，直播營銷宣傳應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定，保證宣傳內(nèi)容真實、合法。

嚴(yán)格規(guī)范價格行為。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律、規(guī)章的規(guī)定，加強(qiáng)價格行為自律，自覺維護(hù)良好市場價格秩序。不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與價格促銷活動。加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理，不得實施價格欺詐、哄抬價格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為。

禁止各類不正當(dāng)競爭行為。嚴(yán)格遵守公平競爭法律規(guī)定，嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為，公平參與市場競爭，抵制不正當(dāng)競爭行為。要采取積極措施，防止平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發(fā)生。嚴(yán)禁虛構(gòu)交易、刷單炒信、編造用戶評價，禁止在經(jīng)營活動中設(shè)定不合理限制或者附加不合理條件。

禁止銷售違規(guī)違禁產(chǎn)品。開展商品信息發(fā)布審核和實時巡查，做好違規(guī)違禁商品清查，及時刪除、屏蔽、斷開鏈接，下架來源不明、無質(zhì)量合格證明以及“天價”月餅、過度包裝茶葉、標(biāo)有“特供”“專供”“內(nèi)供”的酒、無中文標(biāo)簽的進(jìn)口酒。嚴(yán)禁銷售帶有“黑土”字樣的花肥等肥料，重點(diǎn)保護(hù)野生動植物及其制品、禁用漁具等產(chǎn)品。

禁止銷售假冒偽劣商品。健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施，嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則，對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施，并及時向監(jiān)管部門報告。加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者所銷售商品及使用的檢驗檢測報告等的抽查力度，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，履行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營者及時采取刪除、終止交易和服務(wù)等必要措施。

禁止侵害外賣騎手權(quán)益。督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺加強(qiáng)對外賣配送員的安全管理、教育培訓(xùn)，進(jìn)一步完善平臺配送規(guī)則，建立有效的風(fēng)險防控和矛盾處置機(jī)制。加強(qiáng)交通安全和職業(yè)道德教育培訓(xùn)，科學(xué)設(shè)置勞動報酬規(guī)則，禁止將“最嚴(yán)算法”作為考核要求。

此外，還要督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定。暢通投訴舉報渠道，健全矛盾糾紛處置機(jī)制，妥善處理消費(fèi)糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保消費(fèi)者買得放心、買得安心、買得舒心。