換屆了 蘭州市城關(guān)區(qū)消協(xié)召開(kāi)第五屆理事會(huì)一次會(huì)議

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（魏文澤）?4月23日，蘭州市城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開(kāi)第五屆理事會(huì)一次會(huì)議。甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)欒明軍，蘭州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)趙國(guó)慶，蘭州市城關(guān)區(qū)委組織部副部長(zhǎng)馬進(jìn)，蘭州市城關(guān)區(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張秀珍等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

會(huì)議審議《蘭州市城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)章程修正案（草案）》，通過(guò)《蘭州市城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)選舉辦法（草案）》；選舉產(chǎn)生城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)常務(wù)理事，推舉會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)，并向新當(dāng)選的城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事單位、常務(wù)理事單位、副會(huì)長(zhǎng)單位頒發(fā)牌匾。城關(guān)區(qū)消協(xié)第五屆理事會(huì)的組成堅(jiān)持廣泛性、代表性、社會(huì)性原則，第五屆理事會(huì)組成涉及黨政機(jī)關(guān)、行業(yè)組織、新聞媒體、消協(xié)系統(tǒng)以及其他社團(tuán)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

城關(guān)區(qū)消協(xié)第四屆會(huì)長(zhǎng)王曉紅同志做四屆理事會(huì)工作報(bào)告，報(bào)告總結(jié)了從2013年換屆至今近八年消協(xié)組織在消費(fèi)維權(quán)工作中所取得的成績(jī)，依托12315投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和12345民勤通熱線電話，充分發(fā)揮了“一會(huì)兩站”和12315工作站的作用，進(jìn)一步拓展了維權(quán)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，全面提升消費(fèi)維權(quán)效能，八年間，舉辦大型宣傳咨詢活動(dòng)20余次，印制散發(fā)各類宣傳資料40余萬(wàn)份，制作、懸掛宣傳橫幅450余幅，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢服務(wù)11400余人次；接待來(lái)訪和咨詢服務(wù)1.7萬(wàn)人次，受理各類消費(fèi)者投訴8693件，解訴率均達(dá)98％以上，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失480萬(wàn)余元，收到消費(fèi)者表?yè)P(yáng)信、感謝信47封，錦旗18面。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

新當(dāng)選的城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李長(zhǎng)風(fēng)同志在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言，城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陶宏同志致辭，對(duì)城關(guān)區(qū)消協(xié)工作給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，對(duì)協(xié)會(huì)今后的工作提出了具體要求和殷切希望。他強(qiáng)調(diào)，一要提高政治站位，在構(gòu)建新發(fā)展格局中實(shí)現(xiàn)維權(quán)新作為，充分發(fā)揮消協(xié)的社會(huì)監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、化解矛盾、促進(jìn)穩(wěn)定的作用，積極處理消費(fèi)糾紛，采取更加有效措施，切實(shí)抓好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各項(xiàng)工作。二要加強(qiáng)工作創(chuàng)新，為適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，緊扣服務(wù)大局、改革創(chuàng)新、維權(quán)協(xié)作、效能提升四個(gè)著力點(diǎn)，暢通投訴渠道、創(chuàng)新引導(dǎo)方式、突出監(jiān)督重點(diǎn)、提升維權(quán)能力，在推動(dòng)構(gòu)建雙循環(huán)格局中展現(xiàn)消協(xié)新的作為。三要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在提升消費(fèi)維權(quán)效能上取得新成效，重點(diǎn)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)中存在的傳統(tǒng)短板，重點(diǎn)解決預(yù)付式消費(fèi)、直播電商等新消費(fèi)業(yè)態(tài)、新消費(fèi)模式快速發(fā)展與規(guī)范不足的新生矛盾，聚焦假冒偽劣、虛假宣傳、合同欺詐、個(gè)人信息非法收集使用等消費(fèi)侵權(quán)的突出行為，不斷提高消費(fèi)者滿意度。四要凝聚各方力量，在構(gòu)建協(xié)同共治格局上實(shí)現(xiàn)新突破，加大與理事單位及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)揮協(xié)會(huì)專家委員會(huì)、律師等優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員廣大消費(fèi)者積極行使監(jiān)督權(quán)利，推動(dòng)形成協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)新格局。五要明確職責(zé)定位，在強(qiáng)化消協(xié)組織建設(shè)上開(kāi)創(chuàng)新局面，不斷提高協(xié)會(huì)的凝聚力、向心力和影響力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，提高消協(xié)組織履職能力和工作水平，樹(shù)立消協(xié)良好的社會(huì)形象和聲望，為構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)