蘭州市安寧區(qū)多部門聯(lián)合成立消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心

中國食品安全網(wǎng)訊（魏文澤）為進(jìn)一步整合調(diào)解資源，促進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，保障消費(fèi)糾紛得到及時(shí)有效化解,全面促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。近日，蘭州市安寧區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合安寧區(qū)人民法院、安寧區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立了蘭州市安寧區(qū)消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心。

“蘭州市安寧區(qū)消費(fèi)糾紛訴前調(diào)解中心”成立

抓好多元聯(lián)動(dòng)，全面助推放心消費(fèi)。立足“放心消費(fèi)”品牌打造，充分保障消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，統(tǒng)籌發(fā)揮市場監(jiān)管、人民法院、消協(xié)等部門力量，相互配合、相互協(xié)調(diào)，為消費(fèi)者提供多元化的消費(fèi)糾紛解決渠道，切實(shí)提高消費(fèi)調(diào)解的履約率和執(zhí)行力。

搭好工作平臺，綜合完善協(xié)調(diào)機(jī)制。明確日常工作人員和具體業(yè)務(wù)對接單位；加強(qiáng)信息資源交流共享，及時(shí)通報(bào)消費(fèi)糾紛信息、糾紛調(diào)解法律規(guī)定及協(xié)作方法；定期分析研判新形勢新問題，落實(shí)相應(yīng)舉措；提前介入、相互援助，解決法律規(guī)定、責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)等疑難問題，不斷增強(qiáng)消費(fèi)糾紛整體解決能力。

落實(shí)舉措方法，提升訴調(diào)對接質(zhì)量。建立訴調(diào)對接案件臺賬，提高糾紛訴調(diào)對接工作質(zhì)量，按照“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”原則，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)對接案件數(shù)量的提升；根據(jù)實(shí)際情況開展強(qiáng)化訴調(diào)程序、文書制作等方面規(guī)范化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍綜合能力；加強(qiáng)宣傳力度，突出機(jī)制優(yōu)勢和工作成效，提高經(jīng)營者和消費(fèi)者的法律認(rèn)知與和解意識。