隨著“防浪費(fèi)”成為新的生活方式，消費(fèi)者在外賣平臺下單時，有了更多的“小份菜”選擇，下單全流程也將得到APP“適度點(diǎn)餐”的提醒。12月6日，記者由美團(tuán)了解到，截至2024年10月，美團(tuán)平臺上累計近168萬餐飲商戶提供了超過909萬種“小份菜”，有超過4.8億美團(tuán)外賣消費(fèi)者選擇過“無需餐具”選項，累計減碳量超31萬噸。

記者了解到，美團(tuán)平臺針對外賣點(diǎn)餐的全流程已經(jīng)進(jìn)行了一定的產(chǎn)品功能和升級。在原有點(diǎn)餐頁面向消費(fèi)者提示“適量點(diǎn)餐”的基礎(chǔ)上，在“點(diǎn)餐”“提交訂單”“完成訂單”三個環(huán)節(jié)，美團(tuán)對消費(fèi)者進(jìn)行了全流程提醒。在商家營銷和運(yùn)營上，美團(tuán)正在持續(xù)優(yōu)化起送價規(guī)則、滿減湊單優(yōu)惠機(jī)制，如，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“主食浪費(fèi)”問題，美團(tuán)近期對“滿減湊單”頁面進(jìn)行了更新，不展示主食類餐品，并不斷更新主食類餐品范圍，避免主食浪費(fèi)；取消首頁商家列表中“滿減”和“折扣菜”優(yōu)惠展示標(biāo)簽，增加“隨機(jī)用戶評價”“近期好評度”等能綜合反映餐品質(zhì)量及消費(fèi)者認(rèn)可度標(biāo)簽。

在餐品供給上，美團(tuán)也根據(jù)外賣點(diǎn)餐的特點(diǎn)聯(lián)合商家，開發(fā)推廣“小份菜”，并對提供“小份菜”的商家予以多種激勵。全聚德、大米先生、云海肴、老鄉(xiāng)雞、眉州東坡等餐飲品牌均在美團(tuán)推出外賣“小份菜”。同時，美團(tuán)也引導(dǎo)并激勵商戶上線一鍵配置“提示海報”功能，鼓勵商戶在門店重要位置發(fā)布“簡約適度 文明點(diǎn)餐”主題海報，截至2024年5月，累計超過13萬美團(tuán)外賣商戶使用了主題海報。

“接下來，美團(tuán)將在新規(guī)的指引下，進(jìn)一步深化落實外賣防浪費(fèi)的各項舉措，迭代產(chǎn)品功能，讓環(huán)保外賣的理念進(jìn)一步落地成為消費(fèi)共識”，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，近日市場監(jiān)管總局發(fā)布《防范外賣餐飲浪費(fèi)規(guī)范營銷行為指引》（以下簡稱《指引》），進(jìn)一步規(guī)范外賣商家營銷行為，落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺主體責(zé)任，防范外賣餐飲浪費(fèi)，營造厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的社會風(fēng)尚?！吨敢穱@防范外賣餐飲浪費(fèi)的重點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，將反食品浪費(fèi)舉措落實到業(yè)務(wù)全流程的各環(huán)節(jié)，并提出了鼓勵外賣商家合理設(shè)置起送價格、建立健全外賣餐飲浪費(fèi)評價評估機(jī)制等具體舉措。

另外，《指引》進(jìn)一步將此前的探索與實踐進(jìn)行了深化與落實指導(dǎo)?！吨敢芬?，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺以顯著方式提示消費(fèi)者適量點(diǎn)餐，優(yōu)化餐品信息展示方式，完善滿減湊單機(jī)制。鼓勵平臺對積極推廣小份餐品的外賣商家通過多種方式進(jìn)行支持，建立健全外賣餐飲浪費(fèi)評價評估機(jī)制，推動反食品浪費(fèi)源頭治理。（張?zhí)煸?/p>