電商平臺新趨勢：618用上AI

“僅退款”已經(jīng)不夠看了，現(xiàn)在電商領(lǐng)域又研發(fā)出了“自動跟最低價”。另外，AI一鍵生成商品賣點(diǎn)圖片、AI抓熱點(diǎn)秒級生成營銷文案等也在這個618期間瘋狂上線。而這些最終將用在電商價格戰(zhàn)和營銷競爭上面。有專家分析，電商+AI趨勢已無法避免，在這個618期間表現(xiàn)尤其明顯。

AI廣泛用在電商領(lǐng)域

“以前618，我們要提前按照平臺發(fā)布的規(guī)格做海報、確定店鋪活動節(jié)點(diǎn)、分配預(yù)算等，如果自己不會的話，找代運(yùn)營的費(fèi)用就要幾千到幾萬元?！碧詫毶碳液瓮Γɑχ行仑斀?jīng)說，而在今年618，這些復(fù)雜步驟可以統(tǒng)統(tǒng)交給AI來解決了。

針對商家店鋪運(yùn)營繁瑣的痛點(diǎn)，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人也對中新財經(jīng)表示，這個618，京點(diǎn)點(diǎn)AIGC內(nèi)容生成平臺可以用AI技術(shù)幫助店家秒級生成商品詳情、賣點(diǎn)、廣告等一系列圖片素材，還可以撰寫營銷文案。

快手電商也上線了托管模式，使用AI后，托管商家只需提供商品及供貨價，無需操心商品運(yùn)營。還有電商表示，其AI工具可以實時追蹤熱點(diǎn)話題進(jìn)行創(chuàng)意營銷文案的寫作，為每一個商家提供強(qiáng)大的數(shù)字員工，零成本讓店鋪大幅提效降本。

記者注意到，秒開店、文生圖、文生視幾乎成了所有大電商平臺“三部曲”，開店和營銷統(tǒng)統(tǒng)簡化，AIGC沒想到率先在電商領(lǐng)域結(jié)合得這么融洽。網(wǎng)友感慨：開一個網(wǎng)店越來越容易了。

對這種現(xiàn)象，太和智庫研究員、新媒體營銷專家唐興通接受中新財經(jīng)采訪時候表示，電商+AI是必然趨勢，也無法避免，一些大的電商平臺本來也處在科技前沿領(lǐng)域，他們率先使用不足為奇，而且以后會越來越多，越來越普及。

價格戰(zhàn)將更激烈

記者注意到，在AI的加持下，商品價格“卷”得更為明顯。據(jù)多家媒體報道，有的電商平臺還上線了“殺手锏”應(yīng)用，可用來自動跟最低價，即同一個商品，可全網(wǎng)檢測最低價，如果發(fā)現(xiàn)可直接改價跟進(jìn)。

很明顯，價格戰(zhàn)也是這個618明顯的趨勢。唯品會相關(guān)負(fù)責(zé)人對中新財經(jīng)表示，在今年618最后一次限量爆款活動中，唯品會將推出數(shù)萬款商品，以低至1折起的價格面向消費(fèi)者。各大電商平臺低價營銷活動更是層出不窮。

這個競爭越來越激烈且持續(xù)一段時間了，據(jù)快手電商數(shù)據(jù)顯示，2023年其50元價格帶以下的商品銷量大幅度提升，這代表著越來越多價敏人群的消費(fèi)需求開始被挖掘。

唐興通表示，AI工具的介入，會讓價格戰(zhàn)這種事情更頻繁和激烈，但總體來看，各大電商平臺在價格戰(zhàn)上會達(dá)到一種動態(tài)平衡狀態(tài)。

小紅書電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人銀時對中新財經(jīng)表示，“價格很重要，最終用戶要花錢按照價格去買單的，但是價格戰(zhàn)不可持續(xù)，我認(rèn)為電商模式有很多種，更好的購物體驗是我們想線上化去做的?！?/p>

唐興通分析，“價格戰(zhàn)只是手段，背后都有目的。價格戰(zhàn)有進(jìn)攻者就有防守者，如果處理不好，會造成在這個品類上客戶坍塌式流失。但勝了的也別得意，因為在價格戰(zhàn)這件事上，沒有哪一個電商平臺在所有商品品類上都打價格戰(zhàn)，且是‘常勝將軍’，競爭對手也可能用價格戰(zhàn)‘偷襲’你的其他品類?！?span style="text-indent: 32px; text-wrap: wrap;">（吳濤）