“今年‘618’,沒(méi)有特意去蹲李佳琦、琦兒、小楊哥等‘頭部’主播們的直播間了。反而就是確定好要買(mǎi)什么,直接在店里的直播間購(gòu)買(mǎi)。”“95后”消費(fèi)者小怡如此表示。記者觀察發(fā)現(xiàn),相比以往電商大促,今年“618”,多位“頭部”大主播、明星主播們等顯得“低調(diào)”。另一方面,多個(gè)平臺(tái)目前已公開(kāi)的“618”首輪戰(zhàn)報(bào)顯示,店播對(duì)大促GMV的拉升起到了重要作用。數(shù)據(jù)顯示,“618”首日,某平臺(tái)直播訂單數(shù)為去年同期的8.2倍。
業(yè)界人士分析,盡管“頭部”主播能夠短時(shí)間內(nèi)“爆單”,但由于此前一些“頭部”主播出現(xiàn)“翻車(chē)”,讓平臺(tái)與商家重新思考與探索店播等另一種新的直播帶貨形式。
“頭部”主播熱度下降 直播流量逐漸分散
“如果有時(shí)間,看品牌店鋪的直播間,反而會(huì)蹲到一些限時(shí)紅包、折扣券等?!毙♀嬖V記者。小怡所說(shuō)的店鋪/品牌直播間,就是所謂的“店播”。無(wú)論是淘寶天貓、京東、拼多多等貨架電商,抑或抖音、快手、小紅書(shū)等新興電商平臺(tái),進(jìn)入品牌店鋪都會(huì)看到主播們賣(mài)力地直播帶貨,而且這些主播絕大部分都是普通面孔的主播,網(wǎng)友亦稱(chēng)為“素人”主播。在今年公布的“618”首輪“戰(zhàn)報(bào)”中,多個(gè)平臺(tái)店播的數(shù)據(jù)亦相當(dāng)出色。淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,截至5月31日24點(diǎn),店播表現(xiàn)強(qiáng)勁,涌現(xiàn)大量單日百萬(wàn)以上成交單品。今年發(fā)力“618”大促的“種草”平臺(tái)小紅書(shū)直接曬出店播的成績(jī)單,“618”首日,店播GMV為去年同期4.2倍,店播已經(jīng)成為商家在小紅書(shū)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要方式。京東數(shù)據(jù)顯示,“618”開(kāi)門(mén)紅4小時(shí),京東直播觀看人數(shù)同比增長(zhǎng)460%。
與此同時(shí),相比過(guò)往多輪的電商大促,多位“頭部”主播在今年“618”顯得“低調(diào)”?!邦^部”主播如李佳琦、小楊哥、辛巴、羅永浩等在今年“618”第一階段的促銷(xiāo)中熱度與話題度亦遠(yuǎn)低于過(guò)往大促。較早前公布的《2023年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,據(jù)測(cè)算,2023年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.9萬(wàn)億元,2023年店播市場(chǎng)規(guī)模占比51.8%,達(dá)播(達(dá)人主播)則占比48.2%,相比2022年,達(dá)播的市場(chǎng)規(guī)模占比有所下降。
打破對(duì)“頭部”主播的依賴(lài) 平臺(tái)重構(gòu)內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)
早在去年,一些“頭部”主播、明星主播們就多次被曝光收取品牌商家過(guò)萬(wàn)元的坑位費(fèi),以及高額的抽成傭金等,但是有的明星主播帶貨效果卻是相當(dāng)慘淡。同時(shí),近年,一些“頭部”主播亦不時(shí)“翻車(chē)”,頻繁沖上社交媒體熱搜,備受爭(zhēng)議。
“店播往往是有許多個(gè)店播和主播,能形成循環(huán)交替的可持續(xù)發(fā)展,是一種穩(wěn)定性、確定性的增長(zhǎng)?!辟Y深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師表示,雖然很難幾分鐘之內(nèi)出現(xiàn)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的爆單,但能夠在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)進(jìn)行輸出,能便于商家的發(fā)貨履約。
“店播已經(jīng)從淘寶天貓商家的經(jīng)營(yíng)工具升級(jí)為核心的經(jīng)營(yíng)陣地?!碧詫氈辈ナ聵I(yè)部總經(jīng)理程道放近日說(shuō)。
經(jīng)過(guò)近幾年在直播“賽道”的搶拼,一些商家亦留意到店播帶來(lái)的增量。千葉珠寶電商負(fù)責(zé)人表示,“我們剛播的時(shí)候店鋪粉絲是30萬(wàn)多,去年‘雙11’將近33萬(wàn)粉絲,到了今年‘618’,粉絲已經(jīng)超過(guò)40.4萬(wàn)。店播成績(jī)每個(gè)月都在上漲,店播滲透率從最早的5%,到現(xiàn)在近40%?!?/p>
如今,多家平臺(tái)亦改變對(duì)一些“頭部”主播的依賴(lài),開(kāi)始對(duì)店播(有平臺(tái)稱(chēng)為品牌自播)給予更多的政策扶持與流量支持。快手電商表示,今年“618”多政策支持全域經(jīng)營(yíng),當(dāng)中包括在“品類(lèi)日”和“超級(jí)周末”活動(dòng)中,平臺(tái)將加碼大場(chǎng)紅包,聯(lián)動(dòng)品牌商家打造“618總裁直播IP”,提升品牌自播GMV。淘寶則稱(chēng),從去年“雙11”開(kāi)始,已宣布放開(kāi)私域最低價(jià)。商家設(shè)置的會(huì)員專(zhuān)享價(jià)、粉絲專(zhuān)享價(jià)、新客專(zhuān)享價(jià)、老客專(zhuān)享價(jià)等,均不再計(jì)入最低標(biāo)價(jià)。
今年“618”,小紅書(shū)表示,為店播創(chuàng)建了更為簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,一方面在產(chǎn)品能力上不斷優(yōu)化,讓店播和社區(qū)的結(jié)合更加絲滑;另一方面在扶持政策上給予店播商家支持。
業(yè)內(nèi)觀察
多元化、專(zhuān)業(yè)化電商直播走向“下半場(chǎng)”
今年“618”,電商平臺(tái)喊出來(lái)的口號(hào)都是要為消費(fèi)者帶來(lái)簡(jiǎn)單、直接的折扣優(yōu)惠。這種消費(fèi)態(tài)勢(shì)“蔓延”至直播帶貨的領(lǐng)域。直播帶貨“去中心化”的態(tài)勢(shì)已形成,業(yè)界人士看來(lái),這亦是電商直播下半場(chǎng)的新趨勢(shì)。丁道師分析,店播的興起、商家找腰部主播合作以及平臺(tái)發(fā)力采銷(xiāo)人員做直播等,都是打破了傳統(tǒng)依賴(lài)某一“頭部”主播的新直播形式。這是迎合新的消費(fèi)場(chǎng)景,這些新的主播們,能專(zhuān)注特定的某個(gè)品類(lèi),幫助消費(fèi)者找到更具有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品服務(wù),助力商家對(duì)接到適合的消費(fèi)者,能給商家實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化增長(zhǎng)。
業(yè)內(nèi)人士指出,直播帶貨普及并逐步成熟,消費(fèi)者對(duì)這種形式也會(huì)越來(lái)越理性,加上講求性?xún)r(jià)比的新消費(fèi)觀念下,直播電商走向多元化,主播專(zhuān)業(yè)化程度提升也是必然的。(文靜 鄧?yán)颍?/span>