4月22日,記者在走訪美團旗下酒水即時零售品牌“歪馬送酒”回龍觀店時了解到,新開業(yè)1周的“歪馬送酒”日均訂單量在40單左右;“歪馬送酒”西小口店訂單量在百單左右。酒類即時零售以便捷、快速的方式,滿足消費者飲酒需求,也讓諸多企業(yè)紛紛布局。不完全統(tǒng)計,1919、京東、餓了么等品牌相繼入局。
業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)前線上渠道的流量、銷量在持續(xù)上升,未來線上線下一體化經(jīng)營、線上與線下資源互融共通、線上與線下短板互補,是中國消費品行業(yè)未來發(fā)展的一個重要趨勢。雖然在一定程度上,酒類即時零售平臺可以消化部分酒類產(chǎn)品終端庫存,不過還是有不少消費者在購買價格較高的酒類產(chǎn)品時會優(yōu)先選擇線下渠道。
布局即時零售
隨著消費者需求變化以及線上購物普及,酒類即時零售正逐漸興起。北京商報記者在走訪“歪馬送酒”回龍觀店時注意到,“歪馬送酒”店鋪擁有較大的倉儲空間,陳列著白酒、啤酒、洋酒、葡萄酒等諸多酒類產(chǎn)品。同時,店鋪內(nèi)還配有冷藏室,陳列著果酒、洋酒、葡萄酒等酒類產(chǎn)品。線下店不支持消費,僅作為酒類產(chǎn)品倉庫。消費者需要購買可直接在小程序下單選購。
店員向記者表示,“歪馬送酒”回龍觀店是新店,開業(yè)僅1周時間,日均訂單量在40單左右,消費者均為周邊居民。購買的酒類產(chǎn)品以白酒、啤酒、洋酒為主,平均配送時間在20分鐘以內(nèi)。
與傳統(tǒng)零售渠道不同,即時零售渠道以線上下單、線下實體店或前置倉提供商品的形式,通過較短時間,快速將產(chǎn)品送達消費者手中,滿足消費者即刻需求。酒類即時零售以便捷、快速的方式,滿足消費者飲酒需求。
在此背景下,市場上涌現(xiàn)諸多酒類即時零售平臺。北京商報記者不完全梳理,酒類流通企業(yè)1919推出“1919快喝”,為消費者提供最快19分鐘送達的即時購酒服務(wù)。“1919快喝”借助“一站式賦能傳統(tǒng)門店線上獲客”方式,用半年時間已覆蓋超500個城市?!巴狁R送酒”已覆蓋廣東、四川、重慶、陜西、北京共五省市的30多個城市,累計開設(shè)門店400余家。除了本就涉酒的企業(yè)外,京東也推出即時零售平臺“京東到家”,餓了么、抖音、快手本地生活等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也相繼入局。
廣科咨詢首席策略師沈萌表示,隨著酒類市場銷售競爭日趨激烈,酒企相繼布局即時零售可以更好滿足消費者需要。同時,可以增強消費者黏性。對于酒企而言,布局即時零售平臺,可以擴大部分庫存銷售。
消費需求轉(zhuǎn)變
在酒類消費場景中,即時零售渠道增長迅猛?!?023酒類即時零售白皮書》顯示,酒類渠道線上滲透率達35%,白酒市場即時零售的市場規(guī)模從2020年到2022年同比增長554%,洋酒同比增長628%,啤酒同比增長83%。
酒水即時零售市場規(guī)模擴大的背后,是消費者消費需求的轉(zhuǎn)變。年輕消費者飲酒消費場景越來越多元化,例如深夜小酌、野餐露營等。即時零售不僅能以快速的配送能力滿足消費者即時飲酒的需求,還能滿足消費者更多非餐類消費場景需求。
《即時零售酒類白皮書》顯示,年輕消費者是酒類即時零售主力軍。其中,啤酒30歲以下年輕消費者占比高達66%,洋酒與啤酒在即時零售場景中年輕消費者占比近半數(shù)。事實上,隨著數(shù)字化發(fā)展,年輕酒類消費者對即時零售平臺使用愈發(fā)頻繁。從數(shù)據(jù)來看,酒類消費人群與外賣平臺核心消費客群吻合度相對較高。
中國消費品營銷專家肖竹青認(rèn)為,目前市場上已經(jīng)涌現(xiàn)出了像“1919快喝”等諸多即時零售平臺。即時零售是所有渠道中能最快速連接用戶、終端和廠家的“高速公路”,也是目前酒類渠道中為數(shù)不多保持超高增長的渠道。
能否解憂終端庫存
從市場來看,目前酒類市場庫存高企?!?023中國白酒市場中期研究報告》顯示,超50%的受訪酒行業(yè)從業(yè)者表示整體渠道庫存仍處高位。由于市場動銷緩慢,酒水市場復(fù)蘇速度低于預(yù)期。與此同時,從財報層面來看,在21家白酒上市公司中,存貨價值提升的企業(yè)占90.95%,達17家。
從報告不難發(fā)現(xiàn),渠道庫存依然面臨重重壓力,動銷雖然有所回暖,但依然呈現(xiàn)出疲態(tài)。面對終端市場庫存高企,似乎酒類即時零售渠道成為消化庫存新出路。然而在北京商報記者實際走訪時發(fā)現(xiàn),消費者在酒類即時零售平臺購買的產(chǎn)品,多以價格較低的大眾品類為主。“歪馬送酒”配送員向北京商報記者表示,雖然日均訂單在40單左右,但每單價格基本在50—150元不等。
記者在“歪馬送酒”小程序上發(fā)現(xiàn),53度500ml飛天茅臺優(yōu)惠后支付價格為2849元/瓶。從評論來看,飛天茅臺評論條數(shù)僅為13條。黃蓋玻汾支付價格為47元/瓶,評論數(shù)則有1313條。在京東到家平臺,售價2649元/瓶的53度500ml飛天茅臺月售102筆;售價375元/瓶的53度青花汾酒,月售378筆。
消費者李先生向記者表示,在即時零售平臺買酒,一般就是當(dāng)下需要飲用,多以啤酒、果酒等酒類為主,偶爾聚餐時可能會購買白酒類產(chǎn)品,但也基本以低價酒類產(chǎn)品為主。購買高檔酒通常選擇線下官方直營店或者線上官方旗艦店,對于其他平臺的高端酒類產(chǎn)品真?zhèn)未嬖谝欢檻]。
事實上,對于白酒品類而言,即時性需求并不高。即時零售渠道對于中高端白酒銷售而言,更像是補充渠道。北京商報記者梳理了解到,名優(yōu)白酒企業(yè)線上渠道雖然營收有所增長,但與總營收相比,占比不高,諸多企業(yè)線上營收占比不足10%。
白酒營銷專家蔡學(xué)飛表示,理性地看,即時消費也面臨著流量、推廣、扣點與履約配送等額外成本。同時,市場占比也不高,只是給了酒類去庫存新思路。對于中高端產(chǎn)品等社交性產(chǎn)品來說,即時零售面臨著價格、物流、保真與存儲等問題,對于緩解目前酒企高庫存還任重道遠。(翟楓瑞)