11月24日,陜西西安。有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng)在華萊士(群星萊驪店)購(gòu)買(mǎi)的漢堡中吃出了異物。25日上午,該店家工作人員稱(chēng)異物已經(jīng)送去化驗(yàn),但因?yàn)槭莿偵习?,還沒(méi)有出結(jié)果,也已經(jīng)聯(lián)系顧客按照訴求進(jìn)行10倍賠償。25日下午,當(dāng)事人付女士告訴記者,店家確實(shí)聯(lián)系了她,但沒(méi)有提賠償,一分錢(qián)都沒(méi)有收到。
隨后,記者聯(lián)系了華萊士官方客服,客服表示,事件具體情況由相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行處理。近年來(lái),華萊士多次陷入食品安全問(wèn)題爭(zhēng)議當(dāng)中。今年6月1日,廣東潮州一家華萊士門(mén)店因被曝光漢堡中疑含生肉而登上熱搜,引發(fā)了廣泛關(guān)注。今年7月,北京消協(xié)公示了2024上半年北京問(wèn)題餐飲企業(yè)的名單,華萊士門(mén)店因食品安全問(wèn)題而上榜,并以5家問(wèn)題門(mén)店的數(shù)量位居“問(wèn)題榜單”的第3名。