“一日食安員是什么?”“餐廳的后廚是怎樣的?”“冰箱是食物的保險箱嗎?”5月25日,海底撈火鍋鄭州華強廣場店迎來了一群“小小食安員”。鄭州市市場監(jiān)管局聯(lián)合海底撈火鍋開展“嗨食安小課堂”暨2024“分分類,不浪費”主題環(huán)?;顒樱堄H子家庭走進海底撈,共同探尋食安密碼,傳遞反浪費妙招,營造共治共享食品安全良好氛圍。
親子家庭體驗海底撈“一日食安員”
活動一開始,15組親子家庭跟隨工作人員的指引,佩戴好口罩、網(wǎng)帽,換好白大褂,清理掉身上的毛絮,又進行了雙手消毒清潔,有序走進海底撈后廚。
海底撈食品安全員向大家介紹道:“我們門店的后廚擁有粗加工間、上菜房、水果冷菜間、小吃房鍋底準備區(qū)、配菜區(qū)等各功能區(qū)。近年來,餐廳后廚的數(shù)字化程度不斷提升。比如,我們用數(shù)字化訂預測系統(tǒng),對日常開貨及倉儲進行把控,避免缺貨斷供,也防止積壓浪費”。
海底撈的每一份產(chǎn)品都有詳細易懂的制作流程,在鍋底準備區(qū),海底撈員工嚴格按照流程,將一份份鍋底按照顧客需要的口味、規(guī)格配置好,“我們的鍋底湯料均為一次性,食后的鍋底,會先倒入油水分離器,再由資質合格的廢油服務商收集清運。”
在海底撈,每家餐廳都有一名專職的食安員,他們是海底撈火鍋店食品安全的第一責任人。為了增強海底撈全員食品安全意識,2019年起海底撈將食品安全管理員崗位進行延伸,在餐飲行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“一日食安員”。在配置專職食安員的基礎上,讓全員都通過輪值的方式,對當天的食品安全工作進行檢查、督促、查漏補缺,實現(xiàn)食品安全工作全員參與,加固了海底撈的食品安全防線。
在后廚參觀的過程中,親子家庭初步了解了一日食安員的日常工作流程:根據(jù)海底撈食安工作標準,對照門店每日實際情況,對店內(nèi)的食品安全工作查漏補缺,更好保障食品安全。6歲的欣欣小朋友說:“我回到家里后也要按照這樣的標準把家里的廚房檢查一遍!
多方攜手推進全民食育科普
在隨后的科普互動環(huán)節(jié)中,鄭州市市場監(jiān)管局餐飲食品安全監(jiān)管處處長石超鈞為親子家庭進行了“分分類,不浪費”環(huán)保主體科普和食品安全知識講解。他表示,食品的分類存儲,生活垃圾的分類處理,對于保障食品安全和減少食物浪費都有重要的意義。
在一組冰箱冷藏室圖片中,石超鈞處長詳細地為小朋友和家長們講解了食品的存儲要點,“冰箱并不是食物的‘保險箱’。家里的冰箱使用空間有限,可以將葷素分層存放,最好將素食放上層,葷食放下層,有湯汁的放最下層。剩菜要加膜加蓋,生的果蔬可以放在冰箱的冷藏小抽屜里,減少交叉污染?!?/p>
據(jù)了解,海底撈將庫房進行可視化改造,通過合理規(guī)劃庫房分區(qū)及物料周轉,讓各類物料有明顯定位、定量標識,使庫房儲存的物料位置及庫存量以一目了然的方式呈現(xiàn),同樣提高了庫房使用效率,避免過期變質發(fā)生,有效減少食品浪費。
在海底撈,半份菜已經(jīng)成為客人餐桌上的主角,接近90%的菜品都可以半份形式選購,半份菜的點單率超80%。海底撈倡導顧客適量點餐,除了在門店有一些海報提示,門店每日設置一名光盤倡導員,佩戴醒目的“光盤行動倡導員”袖標穿梭在前堂為顧客提供服務。服務員也會在客人點餐時主動幫忙,根據(jù)顧客用餐數(shù)給出適量點餐的建議和提醒。對于少量剩菜的情況,海底撈會為顧客提供免費打包服務。
道道把關 好食材是這樣煉成的
在食安知識互動環(huán)節(jié),親子家庭對海底撈的西瓜產(chǎn)生了濃厚的興趣。“海底撈的西瓜都好甜,這是為什么呀?”參與活動的小朋友提問道。海底撈的食安工作人員拿出“糖度儀”,現(xiàn)場向小朋友們演示海底撈在水果驗收過程中的“糖度檢測”環(huán)節(jié)。工作人員告訴小朋友,水果甜不甜,和它的“糖度”有直接關系,海底撈對于所有產(chǎn)品都制定了詳細的選品標準,經(jīng)過道道把關。
從源頭開始的食材篩選和食安把控,是海底撈火鍋美味又安全的基礎保障。本次“嗨食安小課堂”還以夏天大受歡迎的產(chǎn)品“很牛的牛蛙”為例,詳細講解了一款海底撈好食材是如何煉成的。
海底撈的牛蛙生活在遠離城市喧囂的水域,生態(tài)河流水體清澈,養(yǎng)殖基地還會定期對水質進行檢測。蛙蛙們的食物也由7種量身定制的飼料組成,能保證牛蛙體格棒棒。長成出塘后,牛蛙還要經(jīng)過化驗室進一步檢測,多項檢查符合要求后,才能成為海底撈合格的“很牛的牛蛙”。最后通過液氮鎖鮮技術,保留本源鮮味的牛蛙才會被奉上海底撈的餐桌。
短短兩個小時的“嗨食安小課堂”結束后,親子家庭大家都表示收獲滿滿。據(jù)了解,嗨食安小課堂從2023年6月啟動,在上海、成都、杭州、赤峰、資陽、彭州、簡陽、長沙、貴陽、南平分別開展了22場食安小課堂落地活動,覆蓋人數(shù)近1700人。
海底撈相關負責人表示:“守護食品安全,防止食品浪費,我們餐飲企業(yè)責無旁貸,海底撈一直在不遺余力地持續(xù)打造安全健康的就餐環(huán)境。同時我們也希望借助今天這樣的活動,讓我們的顧客,乃至是全社會都能共同關注食品安全問題,共同建立健康飲食生態(tài)。”(胡倩)