人氣爆棚的網(wǎng)紅餐廳，熱鬧歡騰的動(dòng)物園，煙火氣十足的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，甚至郊外的鄉(xiāng)村藥店……都有一抹市場(chǎng)監(jiān)管的守護(hù)身影。國(guó)慶假期監(jiān)管“不放假”，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局守護(hù)民生“不打烊”。連日來，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)餐飲單位、商超市場(chǎng)、特種設(shè)備、藥店等重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)態(tài)進(jìn)行檢查，讓在濟(jì)南度假的百姓放心吃、安心玩、舒心買，讓百姓在市場(chǎng)監(jiān)管的傾心守護(hù)中感受來自泉城的熱情、友愛與美好。

放心吃！讓舌尖安全感足足

督促的頻次多一點(diǎn)，提醒多一點(diǎn)，商家的責(zé)任弦就繃得更緊一點(diǎn)，百姓舌尖的安全感就更足一點(diǎn)。在食品監(jiān)管環(huán)節(jié)，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)節(jié)日食品供求特點(diǎn)，全面梳理食品安全風(fēng)險(xiǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、餐飲單位等人員聚集場(chǎng)所，以及米面油、肉蛋奶等大眾消費(fèi)食品開展檢查，要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”制度，積極開展食品安全自查，落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度，加強(qiáng)索證索票，確保原材料、所售食品來源安全、可追溯。依法查處“兩超一非”、以次充好、經(jīng)營(yíng)過期變質(zhì)食品等各類違法行為，堅(jiān)決杜絕不合格食品流入市場(chǎng)、進(jìn)入餐桌。

在藥品安全環(huán)節(jié)，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局以醫(yī)院周邊為重點(diǎn)區(qū)域，以醫(yī)保高值藥品、大病用藥、集采藥品等為重點(diǎn)檢查品種，認(rèn)真檢查藥品來源是否合法合規(guī)，是否存在采購(gòu)、銷售醫(yī)保回流藥行為，票、賬、貨、款是否一致等情況；檢查是否按照要求對(duì)需冷藏、陰涼保存的藥品進(jìn)行妥善存儲(chǔ)，冷鏈設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，儲(chǔ)存溫度是否達(dá)到要求；檢查處方藥是否憑處方銷售，是否按規(guī)定進(jìn)行審方，執(zhí)業(yè)藥師是否在崗履職等。

國(guó)慶假期期間，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1622 戶次，下達(dá)責(zé)令改正通知書8份，已全部完成整改；共檢查140余家零售藥店、160余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、9家疫苗接種單位。

安心玩！讓游玩歡樂感足足

緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)的摩天輪，漫游賞秋的觀光車，充滿童趣的游樂設(shè)備，游客們盡情釋放著心情……國(guó)慶假期，濟(jì)南各大景區(qū)和游樂場(chǎng)所迎來客流高峰，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備開展重點(diǎn)檢查，讓百姓歡樂、安全游玩。

在明水古城、濟(jì)南野生動(dòng)物世界等景區(qū)，市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)景區(qū)游覽車、電梯等特種設(shè)備加大檢查頻次，排除安全隱患。在融創(chuàng)樂園，市場(chǎng)監(jiān)管人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)監(jiān)管，查看重點(diǎn)游樂設(shè)備試運(yùn)行情況、設(shè)備使用登記、定期檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)、操作規(guī)程，查看特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗情況。在重點(diǎn)使用單位和大型賓館酒店、商場(chǎng)超市、車站、醫(yī)院等公眾聚集場(chǎng)所，對(duì)特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案及演練情況、特種設(shè)備定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄、特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄等進(jìn)行檢查，督促特種設(shè)備使用單位履行安全主體責(zé)任，確保信息報(bào)送暢通、處置得當(dāng)、救援及時(shí)。

國(guó)慶假期期間，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)在用大型游樂設(shè)施的操作人員持證情況、設(shè)備的安全情況進(jìn)行全方位檢查；對(duì)全市景點(diǎn)園區(qū)和公共聚集場(chǎng)所的電梯、自動(dòng)扶梯、非公路用旅游觀光車輛等涉民生特種設(shè)備開展專項(xiàng)安全檢查。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共檢查旅游景區(qū)68 個(gè)次，特種設(shè)備使用單位386 家。

舒心買！讓消費(fèi)無憂感足足

“特別中意這套工藝品，但感覺尺寸有點(diǎn)大，不知道家中櫥柜能不能擺得下?！眮頋?jì)南度假的外地游客王女士對(duì)一套非遺手造非常心動(dòng)。

“沒關(guān)系的，如果不合適聯(lián)系我就行，快遞郵回來就是，退換都可。”店主的一番話打消了她心頭的“小顧慮”。

買無憂，退無憂，在濟(jì)南，王女士體會(huì)到了放心消費(fèi)的無憂感。特別對(duì)外地游客而言，“無理由退換貨”不僅是一份消費(fèi)權(quán)益的保險(xiǎn)，更是一座城市的形象。用王女士的話來說，“這次旅游目的地選對(duì)了，深深感受到了濟(jì)南的真誠(chéng)與厚道?！?/p>

國(guó)慶假期期間，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門開展消費(fèi)維權(quán)工作，對(duì)受理的消費(fèi)者各類訴求及時(shí)轉(zhuǎn)辦，確保事事有回音、件件有落實(shí)；對(duì)屬于市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，嚴(yán)格按工作程序接收、受理、處理，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)處置能力。

讓消費(fèi)糾紛“不出店”。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門重點(diǎn)圍繞景區(qū)、住宿、餐飲、商場(chǎng)、市場(chǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域組織專項(xiàng)檢查，以提醒、告誡、行政指導(dǎo)等方式，要求經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。天橋區(qū)、歷城區(qū)、章丘區(qū)、濟(jì)陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)繽紛五洲、龍湖北辰天街等30余家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行督導(dǎo)，督促其進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)、及時(shí)有效處理消費(fèi)投訴、咨詢，將消費(fèi)糾紛化解在源頭。

讓百姓消費(fèi)“有依靠”。萊蕪區(qū)、章丘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分別派專人到消費(fèi)聚集的市集、景區(qū)等地進(jìn)行駐點(diǎn)檢查，對(duì)消費(fèi)糾紛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解處置。此外，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新推出“一券三卡”（食品抽檢券、監(jiān)管衛(wèi)士卡、執(zhí)法衛(wèi)士卡、助力服務(wù)卡），如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品安全問題可隨時(shí)領(lǐng)取反映訴求，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門將及時(shí)響應(yīng)并回應(yīng)訴求。

國(guó)慶假期期間，濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共檢查商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng) 915個(gè)次，檢查電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戶13戶次，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)3441件，按時(shí)處置率100%。（李培樂 胡藝萌）