中國(guó)食品安全網(wǎng)訊 (李瑩)近日,白象食品的多半袋面、多半桶面系列產(chǎn)品,因包裝上標(biāo)注的“多半”為注冊(cè)商標(biāo)引發(fā)廣泛爭(zhēng)議,有網(wǎng)友認(rèn)為企業(yè)是在宣傳上“玩文字游戲”,誤導(dǎo)消費(fèi)者。白象食品官方客服雖確認(rèn)“多半”是商標(biāo),產(chǎn)品克重以包裝顯示為準(zhǔn),但仍未消除公眾疑慮,相關(guān)爭(zhēng)議持續(xù)發(fā)酵。在此背景下,中國(guó)食品安全網(wǎng)就商標(biāo)注冊(cè)的法律規(guī)范、“多半”商標(biāo)使用的合規(guī)性及可能引發(fā)的法律問(wèn)題等,對(duì)北京市盈科律師事務(wù)所律師王幽進(jìn)行了采訪,以從法律視角解析該事件背后的爭(zhēng)議焦點(diǎn)與深層問(wèn)題。
△北京市盈科律師事務(wù)所律師王幽
中國(guó)食品安全網(wǎng):白象食品將 “多半” 注冊(cè)為商標(biāo),引發(fā)熱議,有網(wǎng)友質(zhì)疑其在宣傳上“玩文字游戲”,從法律角度來(lái)看,商標(biāo)注冊(cè)時(shí)對(duì)于文字的顯著性及易產(chǎn)生歧義的情況是如何界定的?
王幽:關(guān)于商標(biāo)顯著性和產(chǎn)生歧義的界定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第九條規(guī)定,申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)應(yīng)具備顯著特征,即“顯著性”,能夠?qū)⑸唐坊蚍?wù)來(lái)源與其他經(jīng)營(yíng)者區(qū)別開(kāi)。顯著性直接關(guān)系到商標(biāo)區(qū)別商品來(lái)源的基本功能:
(一)固有顯著性:商標(biāo)本身是否具有獨(dú)創(chuàng)性或足夠獨(dú)特性。例如,臆造詞“谷歌”“耐克”“海爾”等通常具有較高顯著性。
(二)獲得顯著性:即使詞匯本身缺乏固有顯著性,若通過(guò)長(zhǎng)期使用被公眾廣泛認(rèn)知并與特定商品/服務(wù)形成唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系(如“十萬(wàn)個(gè)為什么”“六個(gè)核桃”),可視為獲得字面含義之外的第二含義,從而獲得顯著性,具備商標(biāo)注冊(cè)條件。
(三)缺乏顯著性:根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第十一條,缺乏顯著性的標(biāo)志主要分為三類:
1、通用名稱或圖形:如“蘋果”用于水果商品;
2、描述性標(biāo)志:直接表示商品質(zhì)量、原料、功能、用途、重量、數(shù)量等特點(diǎn)的詞匯。例如“美味”“新鮮”“優(yōu)質(zhì)”等顯著性較低;
3、其他缺乏顯著特征的標(biāo)志:包括過(guò)于簡(jiǎn)單的符號(hào)、常用標(biāo)語(yǔ)等。
結(jié)合《商標(biāo)審理審查指南》,在商標(biāo)審查實(shí)踐中,顯著性的強(qiáng)弱呈明確的層次:
最強(qiáng)的是臆造性商標(biāo)(如“NISSAN”用于汽車);
次強(qiáng)的是任意性商標(biāo)(如“Apple”用于電腦);
較弱的是暗示性商標(biāo)(如“飄柔”用于洗發(fā)水);
最弱的是描述性商標(biāo)(如“紅富士”用于新鮮水果)。
中國(guó)食品安全網(wǎng):白象食品 “多半” 商標(biāo)的注冊(cè)是否符合相關(guān)法律規(guī)定?
王幽:從法律程序看,白象食品“多半”商標(biāo)的注冊(cè)流程符合《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的形式要求。
△國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局-中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)
△國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局-中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)
商標(biāo)局在審查時(shí)主要考量固有顯著性,而“多半”作為漢語(yǔ)中表示“大多數(shù)”或“超過(guò)一半”的詞匯,并非方便面商品的通用名稱或直接描述語(yǔ)。若白象食品能證明該詞匯通過(guò)長(zhǎng)期使用已與其產(chǎn)品形成唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系(例如消費(fèi)者看到該“多半”即聯(lián)想到白象),則可能符合獲得顯著性標(biāo)準(zhǔn)。
故從上述第33775471號(hào)(第30類)“多半”商標(biāo)、第51007645號(hào)(第30類)“多半”商標(biāo)的獲準(zhǔn)注冊(cè)表明審查機(jī)構(gòu)初步認(rèn)可其具有最低限度的顯著性。
中國(guó)食品安全網(wǎng):若消費(fèi)者因誤解 “多半” 的含義而購(gòu)買了產(chǎn)品,認(rèn)為實(shí)際克重與預(yù)期不符,是否可以認(rèn)定企業(yè)在宣傳上存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況?
王幽:若消費(fèi)者因誤解商標(biāo)“多半”的含義(例如認(rèn)為其暗示產(chǎn)品克重或成分占比)而購(gòu)買產(chǎn)品,但實(shí)際產(chǎn)品與預(yù)期不符,是否構(gòu)成企業(yè)誤導(dǎo)宣傳及法律責(zé)任,需結(jié)合具體情形分析。
情形一:若“多半”僅作為商標(biāo)名稱(如“多半方便面”),且未在廣告或包裝中明示與克重、成分相關(guān),一般不構(gòu)成直接誤導(dǎo)。
情形二:若企業(yè)將“多半”用于宣傳語(yǔ)(如“多半是牛肉”“多半克重”),但實(shí)際含量或克重不符,則可能構(gòu)成虛假宣傳。
情形三:若商標(biāo)設(shè)計(jì)或整體包裝暗示產(chǎn)品特性(例如在“多半”旁標(biāo)注“超值裝”),可能被認(rèn)定為間接誤導(dǎo)。
盡管“多半”商標(biāo)在形式上獲得注冊(cè),其實(shí)質(zhì)合法性仍存在兩大爭(zhēng)議點(diǎn)。本案可能存在的法律爭(zhēng)議焦點(diǎn):
一是否構(gòu)成對(duì)商品分量的描述?!岸喟搿痹跐h語(yǔ)中天然帶有數(shù)量暗示,而方便面作為量化敏感商品(消費(fèi)者通常關(guān)注克重與性價(jià)比),相關(guān)公眾易將“多半”理解為對(duì)分量的承諾。正如某方便面品牌“1袋半”商標(biāo)無(wú)效案中北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院一審認(rèn)為:“訴爭(zhēng)商標(biāo)核定使用在“方便面”等商品上,易使公眾認(rèn)為上述商品具有“相對(duì)于其他品牌量大”的特點(diǎn),進(jìn)而對(duì)商品重量的比價(jià)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)?!薄1景钢邪紫髮ⅰ岸喟搿庇糜诿媸钞a(chǎn)品,或面臨同樣的認(rèn)知解釋困境。
二是否具有欺騙性。《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第十條第一款第七項(xiàng)禁止“帶有欺騙性,容易使公眾對(duì)商品質(zhì)量等特點(diǎn)產(chǎn)生誤認(rèn)的標(biāo)志”注冊(cè)。
△圖片來(lái)源:白象食品的官方微博
根據(jù)白象食品的聲明,白象“多半”袋面之實(shí)際面餅重量為110-120克,相比原70克基礎(chǔ)款增量約57-71%,雖未達(dá)到“多一半”(150%)的程度,但仍在漢語(yǔ)“多半”的語(yǔ)義范圍內(nèi)。因此,其欺騙性爭(zhēng)議集中在消費(fèi)者預(yù)期管理層面,即:當(dāng)消費(fèi)者基于“多半”形成“增量50%以上”的合理期待,而實(shí)際增量不足時(shí),可能構(gòu)成實(shí)質(zhì)性誤導(dǎo)。
但正常使用商標(biāo)應(yīng)為“商標(biāo)+商品名稱”。在白象食品的“多半袋面”中,“多半”為商標(biāo),如果“袋面”并非正規(guī)商品名稱表達(dá),如此連用,并非規(guī)范的商標(biāo)使用方式。
△圖片來(lái)源:京東app首頁(yè)檢索欄
目前在京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)輸入“多半”“多半袋”等關(guān)鍵詞時(shí),直接顯示白象產(chǎn)品,表明該商標(biāo)使用方式已在客觀上導(dǎo)致消費(fèi)者將“多半袋”視為產(chǎn)品屬性描述而非商標(biāo)。這種實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景中的認(rèn)知混淆,強(qiáng)化了誤導(dǎo)性使用的證據(jù)鏈。
△圖片來(lái)源:摩知輪小程序
△國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局-中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)
△圖片來(lái)源:摩知輪小程序
△ 國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局-中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)
更值得一提的是,白象食品曾經(jīng)先申請(qǐng)注冊(cè)“多半袋”“多半桶”等商標(biāo),但因其易導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)而被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局駁回。之后申請(qǐng)“多半”作為獨(dú)立詞匯商標(biāo)維持有效狀態(tài)。至于白象食品申請(qǐng)上述“多半袋”“多半桶”系列商標(biāo)的初衷,外界不便評(píng)價(jià)。但是,根據(jù)誤導(dǎo)行為的四個(gè)構(gòu)成要件:
1、主觀要件:企業(yè)是否存在故意或過(guò)失(如明知可能引發(fā)誤解仍使用該商標(biāo));
2、客觀行為:商標(biāo)或宣傳內(nèi)容是否直接或暗示性地描述商品特性(如克重、成分占比);
3、因果關(guān)系:消費(fèi)者是否因誤解該標(biāo)識(shí)而作出購(gòu)買決策;
4、損害后果:消費(fèi)者實(shí)際獲得的產(chǎn)品是否與預(yù)期存在重大偏差(如克重明顯不足)。
根據(jù)上述要件可知:若消費(fèi)者因誤解 “多半” 的含義而購(gòu)買了產(chǎn)品,且認(rèn)為實(shí)際克重與預(yù)期不符,即存在認(rèn)定企業(yè)在宣傳上存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的可能性。
中國(guó)食品安全網(wǎng):企業(yè)應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任?
王幽:白象的商標(biāo)使用行為有可能觸發(fā)多重法律責(zé)任:
一、違反《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》誠(chéng)實(shí)信用原則。
《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第七條規(guī)定“申請(qǐng)注冊(cè)和使用商標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則”。白象食品在明知“多半袋”“多半桶”商標(biāo)因易誤導(dǎo)被駁回的情況下,仍通過(guò)組合使用規(guī)避審查,或涉嫌濫用商標(biāo)權(quán)。
二、或構(gòu)成虛假宣傳。
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,禁止“對(duì)商品性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳”。
圖片來(lái)源:京東
白象方便面包裝上“大分量,倍滿足”與“多半”商標(biāo)的組合使用,形成對(duì)產(chǎn)品分量的夸大性暗示。
三、侵害消費(fèi)者知情權(quán)。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。當(dāng)消費(fèi)者基于對(duì)“多半”的通常理解購(gòu)買商品,而實(shí)際增量不足時(shí),該合理期待落差構(gòu)成對(duì)知情權(quán)的侵害。
四、可能涉嫌欺騙性注冊(cè)。
若白象食品“多半”商標(biāo)的實(shí)際使用導(dǎo)致消費(fèi)者普遍誤解,可能被其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第四十四條(“欺騙性注冊(cè)”)申請(qǐng)宣告無(wú)效。
中國(guó)食品安全網(wǎng):從法律層面分析,判斷商標(biāo)是否具有顯著性的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是什么?
王幽:從法律層面分析,判斷商標(biāo)是否具有顯著性的核心標(biāo)準(zhǔn)是該標(biāo)志能否有效區(qū)分商品或服務(wù)的來(lái)源,即消費(fèi)者能否通過(guò)商標(biāo)直接識(shí)別出特定的經(jīng)營(yíng)者。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第九條規(guī)定,申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)應(yīng)具有顯著特征(即“顯著性”),便于識(shí)別,并不得與他人在先取得的合法權(quán)利相沖突。
《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第十一條規(guī)定,明確禁止注冊(cè)缺乏顯著性的標(biāo)志,包括:僅有本商品的通用名稱、圖形、型號(hào);僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量等特點(diǎn);其他缺乏顯著特征的標(biāo)志。
中國(guó)食品安全網(wǎng):企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的目的是保護(hù)自身品牌和產(chǎn)品,但同時(shí)也應(yīng)遵循一定的法律和道德準(zhǔn)則。在您看來(lái),企業(yè)在選擇商標(biāo)詞匯時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題,以避免引發(fā)類似爭(zhēng)議和消費(fèi)者的質(zhì)疑?
王幽:商標(biāo)凝結(jié)著企業(yè)的商譽(yù),是企業(yè)重要的資產(chǎn)。企業(yè)在選擇商標(biāo)詞匯時(shí),需兼顧法律合規(guī)性、市場(chǎng)識(shí)別度與公眾接受度。從法律、道德及品牌策略角度規(guī)劃商標(biāo)戰(zhàn)略,避免爭(zhēng)議和消費(fèi)者質(zhì)疑。
一、企業(yè)要注重法律合規(guī)。
(一)確保商標(biāo)的顯著性
1.優(yōu)先選擇固有顯著性強(qiáng)的詞匯:
(1)使用臆造詞(如“抖音”“微信”)或任意詞(如“蘋果”用于電子產(chǎn)品),減少被駁回風(fēng)險(xiǎn);
(2)避免直接描述商品特性(如“鮮橙多”用于果汁、“速凍”用于冷凍食品)。
2.慎用行業(yè)通用詞匯:
如“大骨”用于骨湯面可能被視為原料描述,需通過(guò)長(zhǎng)期使用積累“第二含義”。
(二)避免誤導(dǎo)性表述
1.禁止暗示虛假信息:
避免使用可能誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)成分、功能認(rèn)知的詞匯(如“純天然”實(shí)際含添加劑,“多半”暗示克重但未達(dá)標(biāo),如“0添加”但含添加劑等)。
2.區(qū)分商標(biāo)與廣告語(yǔ):
商標(biāo)應(yīng)作為品牌標(biāo)識(shí),而非宣傳語(yǔ)(如“送禮佳品”不可注冊(cè),但可作為廣告語(yǔ))。
3.提前進(jìn)行商標(biāo)檢索
(1)排查在先權(quán)利:
通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行排查,確保商標(biāo)不侵犯他人已注冊(cè)或馳名商標(biāo)。
(2)跨類別檢索,提前商標(biāo)布局:
若品牌計(jì)劃多元化發(fā)展,需提前在相關(guān)類別注冊(cè)(如“小米”在手機(jī)、家電、日用品等多類注冊(cè))。
二、企業(yè)要注重道德與社會(huì)責(zé)任
(一)尊重公序良俗
1.避免敏感詞匯
禁用涉及民族歧視、宗教禁忌、低俗含義的詞匯。
2. 規(guī)避公共資源壟斷
例如:地名/文化遺產(chǎn)(縣級(jí)及以上地名原則上不可注冊(cè),除非已獲地理標(biāo)志保護(hù)),或是行業(yè)通用符號(hào)(如醫(yī)療行業(yè)的“紅十字”)
3.透明化溝通避免公眾誤解
(1)注明商標(biāo)含義:
明確區(qū)分商標(biāo)與廣告用語(yǔ)(包括產(chǎn)品特性描述),在包裝或宣傳中標(biāo)注“XX為注冊(cè)商標(biāo),不直接描述產(chǎn)品特性”,通過(guò)視覺(jué)強(qiáng)化、用語(yǔ)規(guī)范等操作,隔離商標(biāo)與廣告宣傳內(nèi)容,保護(hù)商標(biāo)顯著性和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
(2)及時(shí)真誠(chéng)回應(yīng)公眾質(zhì)疑
若商標(biāo)引發(fā)爭(zhēng)議(如“多半”被質(zhì)疑玩文字游戲),需及時(shí)澄清并調(diào)整使用方式。
三、市場(chǎng)與品牌策略
(一)強(qiáng)化品牌獨(dú)特性
1.組合設(shè)計(jì)增強(qiáng)識(shí)別度
將文字與圖形、顏色結(jié)合,降低因文字缺乏顯著性導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)積累“第二含義”
持續(xù)投入廣告宣傳,建立商標(biāo)與品牌的唯一關(guān)聯(lián)(如通過(guò)“怕上火喝王老吉”綁定涼茶功能)。
(三)做好爭(zhēng)議應(yīng)對(duì)預(yù)案
1.法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判在先
在申請(qǐng)前咨詢知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師等專業(yè)人士,評(píng)估商標(biāo)的駁回或無(wú)效風(fēng)險(xiǎn)。
2.持續(xù)證據(jù)留存
保存商標(biāo)使用記錄(銷售數(shù)據(jù)、廣告合同等)、消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)研報(bào)告,以備應(yīng)對(duì)異議或訴訟。
3.靈活調(diào)整策略:
若商標(biāo)因缺乏顯著性被駁回,可修改設(shè)計(jì)(如添加圖形)或更換詞匯重新申請(qǐng)。
總之:企業(yè)應(yīng)遵循 “法律合規(guī)優(yōu)先、道德責(zé)任并重、品牌策略前瞻” 的原則:
一是設(shè)計(jì)階段:選擇獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)、無(wú)描述性的詞匯,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);
二是使用階段:通過(guò)宣傳強(qiáng)化商標(biāo)的“品牌屬性”,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者;
三是爭(zhēng)議階段:快速響應(yīng),以證據(jù)和法律手段維護(hù)權(quán)益,必要時(shí)調(diào)整策略。
通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)性規(guī)劃,企業(yè)既能保護(hù)品牌價(jià)值,又能贏得消費(fèi)者信任,減少市場(chǎng)爭(zhēng)議,從而真正避免引發(fā)類似白象現(xiàn)象的爭(zhēng)議和消費(fèi)者的質(zhì)疑。
中國(guó)食品安全網(wǎng):通過(guò)白象食品的 “多半”“大骨” 等系列商標(biāo)爭(zhēng)議事件,對(duì)于企業(yè)平衡商標(biāo)利益與消費(fèi)者權(quán)益之間的關(guān)系,您有哪些建議?
王幽:一、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,重塑商業(yè)倫理:平衡品牌獨(dú)占與行業(yè)生態(tài)。
(一)避免商標(biāo)“品類封鎖”策略
例如:白象食品注冊(cè)“大骨”商標(biāo),獨(dú)占行業(yè)基礎(chǔ)詞匯,可能會(huì)引發(fā)全行業(yè)抵制。因此建議白象改用“品牌+品類”組合(如“白象+大骨面”),允許同行使用“大骨面”描述產(chǎn)品,兼顧法律安全與商業(yè)利益,并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和品牌運(yùn)營(yíng)保持競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)開(kāi)放次級(jí)商標(biāo)授權(quán)
1.允許合規(guī)企業(yè)有償使用認(rèn)證商標(biāo);
2.牽頭行業(yè)共同培育品類市場(chǎng)(如大骨面、骨湯面行業(yè)),擴(kuò)大整體份額,共謀良性發(fā)展。
二、回歸以人為本這一社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心原則,而非一味地追求增長(zhǎng),追逐商業(yè)利益。
商標(biāo)的本質(zhì)是降低消費(fèi)者的選擇成本,而非制造競(jìng)爭(zhēng)壁壘。企業(yè)應(yīng)遵循:
(一)法律底線:用“獨(dú)創(chuàng)性+使用證據(jù)”筑牢顯著性根基;
(二)消費(fèi)者本位:堅(jiān)持以人為本,排除誤導(dǎo)可能;
(三)行業(yè)共榮:以開(kāi)放授權(quán)取代詞匯壟斷。
《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第七條與《中華人民共和國(guó)民法典》誠(chéng)信原則昭示:商標(biāo)權(quán)須為公共利益讓渡,壟斷公共語(yǔ)言實(shí)為濫用。建議企業(yè)當(dāng)以誠(chéng)信為基,讓品牌護(hù)城河生于品質(zhì)而非詞匯封鎖——唯此方成商業(yè)正道,亦為法治精神所向。