9月14日，記者從寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳了解到，該區(qū)近日印發(fā)實施的《全面提升公共服務質(zhì)量工作方案》，圍繞公共教育等12個領(lǐng)域，制定了41項重點提升任務，推動公共服務供給與人民群眾需求更趨平衡匹配。

在公共教育領(lǐng)域，方案提出“三個提升”：提升公共教育服務水平、提升課堂教學質(zhì)量、提升課后服務品質(zhì)。在公共就業(yè)領(lǐng)域，要提高就業(yè)信息發(fā)布廣度、就業(yè)信息咨詢準度和就業(yè)專場招聘精度。

針對社會普遍關(guān)心的交通出行方面，方案明確了5項重點任務，從行業(yè)管理水平、重點時段專項運輸保障能力等方面提出了要求：推進全區(qū)交通出行領(lǐng)域適老化無障礙服務提升，持續(xù)擴大出租汽車電召或網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務覆蓋面。加快低地板及低入口城市公共汽車推廣應用，打造敬老愛老城市公共汽車線路11條。為進一步提升群眾夜間出行安全感，充分運用“智慧城市”提升社會面立體防控、動態(tài)管控能力。

在提升食品安全保障水平方面，提出建立健全風險會商、食品安全事故等工作機制。扎實推進校園食品安全排查整治和中小學校園食品安全突出問題專項整治，制止餐飲浪費，打造清潔廚房。

方案在養(yǎng)老服務領(lǐng)域明確了提升養(yǎng)老服務質(zhì)量、加快養(yǎng)老機構(gòu)標準化建設(shè)兩項重點任務。提出新（改）建社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施110個，支持建設(shè)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務中心。推動一批養(yǎng)老服務地方標準立項。突出老年助餐服務，探索建立職業(yè)技能等級與薪酬待遇掛鉤機制。

“近年來，自治區(qū)市場監(jiān)管廳充分發(fā)揮質(zhì)量工作牽頭部門作用，認真查找全區(qū)公共服務各領(lǐng)域存在的問題和不足，連續(xù)多年制定工作方案，協(xié)同相關(guān)部門從人民最關(guān)切的事抓起，從群眾最不滿意的問題改起，針對性開展公共服務質(zhì)量提升專項行動，取得明顯成效?！睂幭幕刈遄灾螀^(qū)市場監(jiān)管廳相關(guān)負責人介紹，2023年全國公共服務質(zhì)量監(jiān)測情況通報顯示，該區(qū)公共服務總體滿意度81.59分，比上年提高3.49分，高于全國平均值、西北地區(qū)平均值和沿黃九省區(qū)平均值，全國排名由2022年的第24位上升到第19位，排名西北五省區(qū)第2位，沿黃九省區(qū)第3位。（陶濤）