商戶年報(bào)遭詐騙 盡職追討挽損失——無(wú)極縣市場(chǎng)監(jiān)管局心系百姓解民憂

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（袁培峰 劉英敏 王志永）7月28日，河北省無(wú)極縣個(gè)體工商戶賈某將一面書(shū)寫(xiě)著“愛(ài)崗敬業(yè)，為人民服務(wù)；盡職盡責(zé)，是百姓之?！钡腻\旗送到無(wú)極縣市場(chǎng)監(jiān)管局企業(yè)監(jiān)管股工作人員手中，深表感謝。

7月25日，無(wú)極縣個(gè)體工商戶賈某因工商年報(bào)問(wèn)題懷疑遭遇詐騙，情緒焦慮地來(lái)到無(wú)極縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局企監(jiān)股求助。賈某說(shuō)，他接到了一個(gè)自稱(chēng)是“年報(bào)系統(tǒng)工作人員”的電話，以“年報(bào)未填報(bào)將被處罰”為由，誘導(dǎo)其支付366元“審核費(fèi)用”，后無(wú)果。

無(wú)極縣市場(chǎng)監(jiān)管局企監(jiān)股工作人員判斷這是一起典型的針對(duì)個(gè)體工商戶的電信詐騙案件。根據(jù)賈某提供的通信記錄，工作人員從微信聊天記錄和通話記錄中，鎖定一個(gè)“業(yè)務(wù)咨詢(xún)”備注下的號(hào)碼。工作人員果斷撥打該號(hào)碼，表明市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員身份，嚴(yán)肅指出對(duì)方以“年報(bào)審核”名義收取費(fèi)用涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》。詐騙分子辯稱(chēng)，費(fèi)用為“正常業(yè)務(wù)報(bào)酬”，拒絕退款。

無(wú)極縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員采取接連采取一系列反詐措施，成功迫其就范。一是固定證據(jù)。通過(guò)電話錄音和截圖保存聊天記錄中“審核費(fèi)”“逾期處罰”等違法話術(shù)；二是耐心溝通。連續(xù)撥打6次電話，向?qū)Ψ叫v《中華人民共和國(guó)刑法》中涉嫌詐騙罪的后果嚴(yán)重性；三是依法震懾。明確告知對(duì)方，如果不退款，將把證據(jù)移交公安部門(mén)。在市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員多方面努力下，詐騙分子最終承認(rèn)錯(cuò)誤，于7月25日將366元退還至賈某微信賬戶。

賈某收到退款后激動(dòng)不已，特制錦旗，表達(dá)對(duì)該局工作人員高效為民辦事的感謝之情。