9月13日，記者從漯河市市場監(jiān)督管理局獲悉，9月10日零時至9月12日24時，市市場監(jiān)督管理局12315平臺受理消費者訴求405件。其中，咨詢167件、投訴153件、舉報85件。目前，所有投訴、舉報件已分流至轄區(qū)所在市場監(jiān)督管理部門調(diào)查處理。

中秋假期，市民投訴、舉報的問題中，食品、餐飲類糾紛較多。節(jié)日期間，市民外出就餐增多，市市場監(jiān)督管理局12315平臺受理食品類、餐飲類投訴和舉報87件，主要反映月餅等食物變質(zhì)、發(fā)霉、混有異物等問題。

虛假廣告舉報較多。從消費者舉報情況來看，涉嫌廣告違法行為63件，占舉報總量的74%，主要問題有保健產(chǎn)品使用醫(yī)療用語宣傳、廣告中存在“第一”“萬能”等禁用詞匯、廣告宣傳與實際配料表不符等。

家居用品投訴上漲。中秋假期，市市場監(jiān)督管理局12315平臺共受理家居用品投訴18件，主要反映消費者購買的家具等商品售后服務(wù)問題。

預(yù)付卡問題仍存在。市市場監(jiān)督管理局12315平臺受理養(yǎng)發(fā)館、游樂場等商家關(guān)門或轉(zhuǎn)讓引發(fā)的糾紛5件。（李宜書? 劉暢）