從精益開店到管店,益禾堂用飛書加速擁抱AI
2025-05-30
本次大賽涌現(xiàn)出了多元化的「AI+飛書」創(chuàng)新實踐,展現(xiàn)了一線團隊對業(yè)務痛點的敏銳洞察:運營端,差評申訴自動化系統(tǒng)實現(xiàn)客戶投訴分級處理與快速響應;服務端,本地生活數(shù)字人直播間與鮮果客服機器人構建24小時在線服務矩陣;品控端,智能識別系統(tǒng)建立從生產(chǎn)到配送的全鏈條質量監(jiān)控體系。這些源自門店店員、生產(chǎn)線巡檢員等基層員工的創(chuàng)意,真正讓一線成為效率提升的最前線。