呼和浩特商標受理窗口推行商標申請電話咨詢網上受理

中國食品安全網訊（李雨橋）?服務不打烊、效能不降低。按照內蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局和市委、市政府的統(tǒng)一部署，為切實加強新冠肺炎疫情防控工作，堅決有力隔斷傳染源、切斷風險源，呼和浩特商標受理窗口利用微信、微博等自媒體及時宣傳商標局公告及窗口業(yè)務動態(tài)，確保疫情防控期間人員不聚集、服務不打烊、效能不降低。主動面向社會公布業(yè)務預約辦理電話和受理專用郵箱，安排受理人員線上待命，接聽業(yè)務咨詢、預約電話，線上指導申請人準備申請材料、查詢商標和類別及商品服務項的選擇。

全面推行網上辦理。面向社會預留兩個業(yè)務專用郵箱，實行“網上咨詢受理→網上業(yè)務指導→網上申請材料審查→網上遞交申請信息→線上信息確認→完成受理”的“一站式”服務。申請人可通過該窗口業(yè)務專用郵箱，將申請材料發(fā)送至窗口，窗口人員第一時間查收并審核材料，材料無誤立即聯系申請人線上辦理商標申請業(yè)務。窗口工作人員和申請人“不見面”即可完成商標注冊的申請、變更、轉讓、續(xù)展等各項申請業(yè)務。

疫情防控期間，該窗口已受理在線商標注冊申請業(yè)務7件，接受網上及電話咨詢30余人次，多位商標申請人經過窗口線上業(yè)務指導后正在準備材料提交，切實減少了群眾因辦理業(yè)務引發(fā)的人員流動，并及時滿足了商標申請人的業(yè)務需求，做到了疫情防控和受理服務“兩不誤”。