計量服務中小企業(yè)--鄂爾多斯市檢驗檢測中心在行動

中國食品安全網訊（吳文靖 記者 王再明）今年以來，鄂爾多斯市檢驗檢測中心充分發(fā)揮計量在支撐企業(yè)提升產品質量、提高生產效率、實現自主創(chuàng)新中的基礎性作用，持續(xù)開展“計量服務中小企業(yè)行”活動，幫助企業(yè)提高計量經營管理水平，提升計量基礎能力，服務企業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展。截至目前，共服務企業(yè)1362家，檢定計量器具48880臺件，檢定完成率100%，免收檢定校準費用達1500萬余元，解決企業(yè)痛點難點卡點問題8140個。

一是深入調查基礎上，建立中小企業(yè)需求庫。以發(fā)放調查問卷和現場座談等形式，廣泛開展需求調研。充分了解企業(yè)在產品質量提升、計量法律法規(guī)及相關政策把握、計量器具管理及溯源、計量建標、節(jié)能減排、人員培訓等方面的需求，共召開座談會50余次，發(fā)放調查問卷62份。

二是在督查檢查中嵌入計量服務。以在全市范圍內開展能源計量審查、強檢計量器具使用情況監(jiān)督檢查、法定計量單位使用情況監(jiān)督檢查等專項行動為契機，選配技術骨干60余人次，在配合相關部門完成專項檢查的同時，深入企業(yè)開展“計量服務中小企業(yè)行”活動。截至目前，完成全市范圍內11家“萬家”重點用能單位的能源計量審查工作；為近40家企業(yè)提供“手把手”“一對一”的個性化計量服務，得到企業(yè)一致好評。

三是在企業(yè)建立最高計量標準中深化計量服務。將計量法律法規(guī)知識、計量基礎知識、計量標準考核規(guī)范等內容的宣貫融入計量建標考評工作中，以評促改，進一步規(guī)范企業(yè)內部計量標準的管理和計量檢定工作，為企業(yè)更好地管理內部計量器具，保證在用計量器具量值準確可靠奠定堅實基礎。年內派出計量考評人員20人次，幫助10家中小企業(yè)順利完成了20余項計量標準的建立。

四是在優(yōu)化營商環(huán)境中提升服務質效。優(yōu)化線上系統(tǒng)，推進“非接觸式”線上服務模式，不斷完善電子化證書及報告的覆蓋范圍，讓更多的市場主體享受更為便捷的全流程線上服務；服務功能做“加法”，在原有政捷計量檢測業(yè)務管理系統(tǒng)上新增了專家問診、人員培訓等功能，通過平臺了解企業(yè)在計量方面的堵點難點，為800余家中小企業(yè)解答近8140個技術問題。簡化線下流程，針對關鍵且迫切的檢測需求，進一步簡化報檢流程，集中力量承檢，為市場主體提供高效的檢測服務。通過提前預約，主動上門的服務模式為轄區(qū)內各藥店、大型農貿市場及超市檢定在用電子秤1900臺；為企業(yè)在用的出租車計價器、電子汽車衡、天平砝碼、材料試驗機等900余臺件力學計量器具進行現場檢修調試，檢修調試后的合格率達到100%。

五是在能力提升中拓展服務范圍。中心始終將履行職能職責與服務經濟社會發(fā)展相統(tǒng)一，積極推動社會公用計量標準建設工作，逐年提高通用型計量器具的檢定能力的覆蓋率，滿足當前經濟社會的發(fā)展需要。今年中心新建玻璃體溫計檢定裝置、醫(yī)用電子體溫計檢定裝置、紅外耳溫計檢定裝置等6項計量標準，進一步拓寬檢定范圍，提升了服務保障能力。

下一步，鄂爾多斯市檢驗檢測中心將繼續(xù)開展“計量服務中小企業(yè)行”活動，加大計量宣傳培訓力度，提高計量服務供給質量，用心用情用力解決好企業(yè)困難事、煩心事，以高效、優(yōu)質的服務不斷增強中小企業(yè)的獲得感、幸福感和滿意度。（來源：鄂爾多斯市場監(jiān)管局）