蔬菜、瓜果、快遞、外賣、取藥……疫情關(guān)鍵時(shí)刻,對(duì)接好、保障好封控居民的生活物資需求,十分重要。在“最后一公里”的供給配送上,除了快遞外賣送到樓下,還有一輛輛蔬菜直通車直接開到社區(qū)居民身邊,社工、保安和志愿者接力送到家門口。
直通車
一周開行26輛 哪里需要去哪里
早上7點(diǎn),北京通州萬達(dá)廣場(chǎng)北門附近的露天菜攤,新鮮的黃瓜、西紅柿、香蕉等,吸引了不少居民選購(gòu)。菜攤旁邊,停著一輛4.2米長(zhǎng)的蔬菜直通車。兩個(gè)小時(shí)前,兩位師傅從海淀東北旺農(nóng)業(yè)基地出發(fā),駕駛這輛滿載的廂式貨車,穿梭45公里的路程,??康竭@里。
考慮到疫情因素,通州區(qū)商務(wù)局從11月4日開始,對(duì)接委派了多輛蔬菜直通車,動(dòng)態(tài)開往全區(qū)內(nèi)封控樓門較多、購(gòu)菜需求較大的區(qū)域,方便居民采買。通州萬達(dá)廣場(chǎng)的這輛蔬菜直通車,是11月23日開始“擺攤”的,一直持續(xù)到30日。
“我們每天早上6點(diǎn)多就到了,一般要晚上8點(diǎn)鐘才收工。”北京優(yōu)鮮生活社區(qū)配送服務(wù)有限公司工作人員楊國(guó)鋒介紹,蔬菜直通車每車載重約4噸,車上共有150到180個(gè)品類,基本可以滿足市民日常需求。蔬菜主要有大白菜、西紅柿、蘿卜、黃瓜、時(shí)令青菜等;水果有柑橘類、梨子、蘋果、香蕉等;此外,還售賣饅頭、雞蛋。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)周邊受疫情影響的小區(qū)樓門較多,采購(gòu)需求比較大,蔬菜直通車每天都能將車上的蔬菜瓜果賣完?,F(xiàn)場(chǎng)售賣人員介紹,前來購(gòu)買的主要是附近一公里范圍內(nèi)的小區(qū)居民,其中還有近一半是周邊幾個(gè)封控樓門所在小區(qū)的志愿者前來采購(gòu),而后再由社區(qū)志愿者運(yùn)輸配送到居民手中。
西關(guān)社區(qū)緊鄰?fù)ㄖ萑f達(dá)廣場(chǎng)。社區(qū)工作者陳寶麗說,自己會(huì)向社區(qū)居民宣傳介紹可以去蔬菜直通車購(gòu)買菜品,“因?yàn)楦浇拇蟪袝和I(yíng)業(yè),這里比較方便?!倍槍?duì)相關(guān)樓門居民,社區(qū)除了發(fā)放蔬菜包,也有社區(qū)工作者、物業(yè)工作人員和志愿者,負(fù)責(zé)“接力”居民下單的快遞和外賣?!翱爝f外賣員放到小區(qū)單元門,再由穿好防護(hù)服的工作人員,送給居民?!?/p>
通州區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從11月22日到29日,一周時(shí)間內(nèi)共為全區(qū)5個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)委派蔬菜直通車26輛。截至目前,在本輪疫情中,商務(wù)局已為通州10個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)協(xié)調(diào)委派蔬菜直通車44輛。“哪個(gè)街道和社區(qū)有需求,我們就派到哪里去。接下來,我們將繼續(xù)做好動(dòng)態(tài)追蹤,讓蔬菜直通車開到最需要的地方去,保障好居民的生活物資。”
建隊(duì)伍
發(fā)蔬菜包送外賣 20人分組保障
下午5點(diǎn)30分,天色已暗,氣溫跌至零度以下。朝陽區(qū)香河園街道西壩河?xùn)|里社區(qū),社工閆潔和幾位工作人員分完抗原試劑盒后,顧不上休息,就忙著分揀剛到不久的蔬菜包。他們將蔬菜包有序碼放到小板車上,準(zhǔn)備向各自負(fù)責(zé)的居民分發(fā)。
特殊時(shí)期,居民生活物資如何保障和配送?“考慮到居家因素,香河園街道和社區(qū)立即對(duì)接京客隆超市,向相關(guān)居民免費(fèi)發(fā)放愛心蔬菜包?!蔽鲏魏?xùn)|里社區(qū)書記趙玉旺說,單個(gè)愛心蔬菜包重約7斤,主要包括了辣椒、胡蘿卜、茄子、西紅柿、大白菜、土豆、黃瓜、大蔥等家常菜品。
為了保證安全、減少對(duì)居民的打擾,工作人員、志愿者在配送蔬菜包和抗原試劑盒時(shí),均采用無接觸配送——對(duì)照著臺(tái)賬數(shù)據(jù),把物資挨家挨戶輕放到家門口即可。推車?yán)嚕蠘窍聵?,?dāng)天,閆潔和同事共發(fā)放了100余份蔬菜包,約540個(gè)抗原試劑盒。
發(fā)放蔬菜包和抗原試劑盒,只是閆潔每天眾多工作內(nèi)容的一部分。為了保障好居民“最后一公里”的生活物資配送,西壩河?xùn)|里社區(qū)成立了一支約20人的保障隊(duì)伍,隊(duì)伍成員主要以社區(qū)工作者為主,此外還有志愿者、保安、包片干部等。對(duì)于保障隊(duì)伍來說,主要的工作內(nèi)容,是配送居民日常的快遞、外賣等,以及偶爾的代開藥需求。由于樓(門)處于管理狀態(tài),居民的快遞、外賣,通常只能由“小哥”送到樓下單元門口。從單元樓(門)到居民家門的這一段距離,則由社區(qū)工作者、保安和志愿者穿戴好“大白”防護(hù)服配送。
“保障隊(duì)伍提前分好了小組,負(fù)責(zé)各自范圍內(nèi)的樓(門)物資配送。每天下午5點(diǎn),我們會(huì)對(duì)居民的快遞進(jìn)行一次上樓配送。對(duì)于外賣等食品,則要求放到樓(門)后,10分鐘左右送到居民手里。”趙玉旺說,因?yàn)檫@20人的保障隊(duì)伍互相銜接配合,目前居民的生活物資保障有條不紊,“這段時(shí)間,不管居民還是咱們社區(qū)工作者、志愿者,大家都很辛苦。我們希望把工作做細(xì)致,做到位?!保ɡ钏闪郑?/p>