北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局“三維發(fā)力” 打造營商環(huán)境創(chuàng)新樣板

中國食品安全網(wǎng)訊（北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局 孫一綸）門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局始終堅持以市場主體需求為導向，深化改革創(chuàng)新，從優(yōu)化準入、創(chuàng)新監(jiān)管、精準服務等多維度發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

一是激發(fā)“小店經(jīng)濟”活力。在優(yōu)化營商環(huán)境工作中大膽先行先試，系統(tǒng)性出臺《門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局優(yōu)化經(jīng)營主體準入準營服務的若干措施》，涵蓋個體工商戶“全區(qū)通辦”、行政許可清單化辦結(jié)、食品許可臨期提醒等15條具體舉措。當前，個體工商戶可自主選擇轄區(qū)任一市場監(jiān)管所提交申請材料，實現(xiàn)“就近辦、隨心辦”；食品經(jīng)營許可現(xiàn)場核查減少至3個工作日；特種設備使用登記申請1日辦結(jié)。截至目前，全區(qū)新設個體工商戶529戶；已為29戶個體工商戶提供了“全區(qū)通辦”便捷服務體驗。

二是拉動“重點企業(yè)”發(fā)展。對外資企業(yè)，設立專屬窗口，配備雙語指南和翻譯設備，提供全程陪伴式服務，消除投資障礙，全年新設外資企業(yè)15戶；對內(nèi)資重點企業(yè)，實行“一對一”專人服務，多次采用“容缺+承諾+跟進”模式高效協(xié)助百洋集團、京西智谷、京西瑞瓴、西峰科創(chuàng)、海賦永業(yè)、阜外心谷等重點企業(yè)完成登記，并精準服務京西古道沉浸式生態(tài)小鎮(zhèn)等項目落地，推動特色產(chǎn)業(yè)集聚。

三是打造“暖心服務”矩陣。結(jié)合轄區(qū)實際情況，以各市場監(jiān)管所為試點，創(chuàng)新推出一系列可復制、可推廣的經(jīng)驗做法。創(chuàng)新組建“市監(jiān)助老”服務隊，以妙峰山所為試點，定期開展“上門理貨”活動；在方言使用率高的山區(qū)市場監(jiān)管所設立“方言服務專員”；在軍莊所創(chuàng)新推出“房東-商戶”連帶責任機制，組織商戶與房東簽訂《預付卡消費風險連帶責任約定書》，明確“商戶閉店則房東與商戶共同承擔全額退款”“未解決預付卡訴求前經(jīng)營地址暫不允許新辦執(zhí)照”；針對老年群體業(yè)務辦理流程不熟悉、智能設備不熟練、行動不方便等特點，提供專人引導、上門幫辦、電話線上代辦、送照到家等多項服務，將政務服務窗口延伸至“家門口”。

下一步，門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局將進一步深化改革創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化準入服務，深入探索數(shù)字化、智能化監(jiān)管舉措，以更優(yōu)營商環(huán)境賦能區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。