3月15日，云南省·昆明市2022年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)暨“放心消費(fèi)在昆明”啟動(dòng)儀式在昆明舉行。

活動(dòng)由云南省市場監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、昆明市市場監(jiān)管局、昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同舉辦，旨在廣泛宣傳今年消費(fèi)維權(quán)年主題“共促消費(fèi)公平”，凝聚社會(huì)共識形成合力，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，推動(dòng)“放心消費(fèi)在昆明”行動(dòng)落實(shí)落細(xì)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。啟動(dòng)儀式上向5家“放心消費(fèi)在昆明”承諾企業(yè)授牌。

省消協(xié)向全省企業(yè)發(fā)出《“共促消費(fèi)公平企業(yè)在行動(dòng)”倡議書》，倡議全省企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律、營造公平競爭環(huán)境，依法依規(guī)經(jīng)營、樹牢誠信經(jīng)營理念，筑牢質(zhì)量防線、提高商品服務(wù)質(zhì)量水平，尊重消費(fèi)者知情權(quán)、堅(jiān)持向善價(jià)值理念，完善售后服務(wù)、打造無憂消費(fèi)環(huán)境，補(bǔ)齊服務(wù)短板、保障特殊群體需求，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，擔(dān)當(dāng)主體責(zé)任、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

啟動(dòng)儀式后，昆明市官渡區(qū)市場監(jiān)管局、官渡區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉行了假冒偽劣商品集中銷毀活動(dòng)。銷毀商品涵蓋食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、五金建材、服裝鞋帽、洗滌用品、手機(jī)配件、汽車配件、家用電器等種類，總重量20多噸，價(jià)值40多萬元。

據(jù)了解，去年以來，昆明市以迎接COP15為契機(jī)，全面開展“放心消費(fèi)迎盛會(huì)”行動(dòng)，全市共創(chuàng)建“放心消費(fèi)在昆明”承諾單位17217家，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站791個(gè)，創(chuàng)建餐飲服務(wù)放心消費(fèi)承諾街區(qū)40個(gè)。去年昆明市12315共受理投訴、舉報(bào)、咨詢22萬余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9948萬元。在近期中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測評報(bào)告》中，昆明市排名較2020年上升30位。

下一步，全省市場監(jiān)管部門將圍繞釋放消費(fèi)潛力，在深化市場秩序治理、建立消費(fèi)糾紛快速處置機(jī)制、開展重點(diǎn)經(jīng)營場所放心消費(fèi)創(chuàng)建方面下功夫，綜合運(yùn)用點(diǎn)評約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評、信用公示、支持訴訟、公益訴訟等維權(quán)方式，切實(shí)提高維護(hù)消費(fèi)公平的工作效能，著力營造公平競爭、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。（朱丹 王瓊梅）