肥城市舉行3.15國際消費者權益日紀念活動

中國食品安全網(wǎng)訊（張繼明 段崢?孟華）今天是2021年3月15日，也是第39個國際消費者權益日，為提升消費者依法維權意識、生產(chǎn)經(jīng)營者和行業(yè)組織者依法經(jīng)營、誠實守信。3月14日上午，由肥城市市場監(jiān)督管理局、肥城市消費者協(xié)會主辦，山東泰山新合作商貿(mào)連鎖有限公司協(xié)辦的肥城市3.15國際消費者權益日紀念活動在泰山新合作生活廣場前隆重舉行。

肥城市2021年315國際消費者權益日宣傳活動現(xiàn)場

本次紀念活動緊緊圍繞中國消費者協(xié)會確定的2021消費維權年主題——“守護安全 暢通消費”展開，年主題具有三個方面的涵義，即通過依法履職，筑牢消費市場健康發(fā)展基礎，通過找準痛點，滿足消費升級安全新需求，通過打通堵點，暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)，從而服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

活動現(xiàn)場，肥城市市場監(jiān)管局、肥城市消費者協(xié)會以及三大電信運營商、煙草公司、電商協(xié)會、食品協(xié)會、桃木工藝總商會等行業(yè)協(xié)會、主要商超和餐飲服務單位等二十余家企業(yè)參與主會場活動。市市場監(jiān)管局在活動現(xiàn)場設置了橫幅、宣傳展板、咨詢服務臺和消費者投訴受理舉報中心，各相關職能科室、市場監(jiān)管所工作人員現(xiàn)場解答消費者的咨詢，傾聽消費者在購物及接受服務等方面意見和要求。3.15期間，全市14個鎮(zhèn)街區(qū)同步開展3.15消費者權益日紀念宣傳活動。

執(zhí)法人員開展酒類市場專項檢查

近年來，肥城市市場監(jiān)管局、肥城市消費者協(xié)會在肥城市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞歷年來中消協(xié)確定的消費維權年主題開展各項活動，扎實履行《消費者權益保護法》賦予的各項職能，積極開展對商品和服務的社會監(jiān)督，全力以赴為消費者排憂解難，為維護經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定和平穩(wěn)健康的市場秩序做出了積極貢獻。2020年，共受理消費者投訴、舉報1989件，回應、解答各類咨詢求助3262件，為企業(yè)和消費者挽回經(jīng)濟損失39萬余元。活動過程中，各單位、各有關企業(yè)共發(fā)放宣傳咨詢材料20000余份，接受消費者咨詢1100余人次，現(xiàn)場受理消費者投訴9件，為消費者提供各類服務信息600多條。

與此同時，圍繞“3.15國際消費者權益日”，肥城市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)開展了為期20天的專項執(zhí)法行動，從嚴從重打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品和侵犯知識產(chǎn)權行為，積極構建安全放心的消費環(huán)境。自3月份以來，共出動執(zhí)法人員620余人次，檢查各類經(jīng)營主體5700余家，張貼《價格提醒告誡書》1800余份，下達《責令改正通知書》55份，辦結各類消費者投訴31起，立案查處違法違規(guī)行為9起。

工作人員向消費者發(fā)放宣傳資料