雞西市打出監(jiān)管“組合拳”護(hù)航夏季避暑旅游

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）盛夏時(shí)節(jié)，興凱湖碧波蕩漾，烏蘇里江奔流不息，雞西市以其獨(dú)特的自然風(fēng)光吸引著八方游客。為落實(shí)黑龍江省、雞西市護(hù)航夏季避暑旅游工作部署，近期，雞西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦游客關(guān)切，圍繞旅游全要素“食住行游購(gòu)?qiáng)蕦W(xué)”，打出監(jiān)管“組合拳”，全面開展“百日行動(dòng)”，全力營(yíng)造安全、放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境，為區(qū)域旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，讓行動(dòng)“聚力凝心”。雞西市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組高度重視“百日行動(dòng)”，成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作專班，制定專項(xiàng)方案，召開動(dòng)員部署和專題推進(jìn)會(huì)。建立督導(dǎo)檢查機(jī)制，由班子成員帶隊(duì)，每月開展專項(xiàng)督導(dǎo)。同時(shí)，積極利用新聞發(fā)布會(huì)、主流媒體及官方平臺(tái)宣傳護(hù)航舉措與成效，傳遞監(jiān)管信心，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

守護(hù)舌尖安全，讓游客“吃得放心”。食品安全是重中之重。監(jiān)管力量向旅游景區(qū)及周邊餐飲、食品銷售單位傾斜，實(shí)施源頭管控和全鏈條監(jiān)管。累計(jì)檢查涉旅食品銷售單位132家次、餐飲服務(wù)單位（含特色餐飲、農(nóng)家樂(lè)、網(wǎng)紅餐廳）256家次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題均及時(shí)整改到位。特別針對(duì)雞西冷面、刀削面等地方特色熱銷食品，開展專項(xiàng)抽檢386批次，合格率達(dá)100%，抽檢結(jié)果及時(shí)公示，引導(dǎo)公眾理性放心消費(fèi)。

檢查現(xiàn)場(chǎng)   圖片來(lái)源：雞西市市場(chǎng)監(jiān)管局

筑牢安全防線，讓游客“玩得安心”。針對(duì)景區(qū)特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)大型游樂(lè)設(shè)施、景區(qū)觀光車、賓館商超電梯等設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢查。累計(jì)檢查相關(guān)市場(chǎng)主體35家、設(shè)備113臺(tái)，監(jiān)督整改安全隱患11個(gè)。發(fā)布暑期汛期特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)提示，組織開展電梯應(yīng)急救援演練和隱患排查培訓(xùn)，約談電梯維保單位負(fù)責(zé)人，全力確保特種設(shè)備“零事故”。

強(qiáng)化涉旅產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、廣告及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法。檢查市場(chǎng)主體286家，整改問(wèn)題18個(gè)。創(chuàng)新推行電子秤“一秤一碼”智慧監(jiān)管（全省率先），賦碼9676臺(tái)件，有效遏制缺斤短兩。發(fā)布價(jià)格提醒告誡與廣告合規(guī)指引，未發(fā)現(xiàn)政府定價(jià)停車場(chǎng)和景區(qū)價(jià)格違法。加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)（超6萬(wàn)條次）和加油站油品質(zhì)量、計(jì)量監(jiān)管，檢定加油機(jī)445臺(tái)、電子秤1.3萬(wàn)臺(tái)次，嚴(yán)查違法行為，立案14起。

靶向綜合監(jiān)管，讓游客“購(gòu)得稱心”。在“新開流”“虎頭景區(qū)”“麒麟山”等重點(diǎn)景區(qū)設(shè)立市場(chǎng)監(jiān)管“一站式”服務(wù)站，推行信用公開承諾，發(fā)布旅游消費(fèi)指引。暢通投訴舉報(bào)渠道，實(shí)現(xiàn)12315與12345熱線“雙號(hào)并行”，提供“7×24小時(shí)”人工服務(wù)。對(duì)涉旅投訴舉報(bào)優(yōu)先快辦，落實(shí)“接聽(tīng)快、處置快、反饋快”要求。截至目前，12315平臺(tái)未接到夏季旅游相關(guān)投訴舉報(bào)，側(cè)面印證監(jiān)管成效。

雞西市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，下一步將繼續(xù)緊扣省、市關(guān)于加快旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決策部署，深入落實(shí)“百日行動(dòng)”要求，強(qiáng)化與文旅、公安、網(wǎng)信等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，持續(xù)提升監(jiān)管效能、增添服務(wù)溫度，進(jìn)一步激發(fā)夏季文旅消費(fèi)活力，為擦亮雞西旅游品牌、助推全市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管力量。