甘肅持續(xù)推進“放心消費在隴原”示范創(chuàng)建活動

本報訊 （楊柳崗） 近日，甘肅省市場監(jiān)管局下發(fā)《關于持續(xù)推進“放心消費在隴原”示范創(chuàng)建活動的通知》及《評定標準》《實施細則》，持續(xù)推進全省‘放心消費在隴原’示范創(chuàng)建工作。

在消費安全上，創(chuàng)建活動要求市場監(jiān)管部門督促生產(chǎn)經(jīng)營者提升安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營水平，防范和杜絕安全事故發(fā)生。落實市場主體消費安全責任，及時排查安全隱患，確保消費場所設施設備的安全運行和維護。組織和指導經(jīng)營者制定切實可行的人體健康、生命安全保障制度，確保安保措施具體到位，突發(fā)事件應急處置科學得當。

在消費質(zhì)量上，要以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，扎實開展質(zhì)量提升行動。積極開展打假扶優(yōu)，提升商品質(zhì)量合格率。引導市場主體建立健全質(zhì)量管理體系，嚴格落實瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度，指導生產(chǎn)經(jīng)營者建立消費品質(zhì)量可追溯機制，規(guī)范和監(jiān)督商品質(zhì)量和市場計量行為；鼓勵行業(yè)協(xié)會商會制定發(fā)布產(chǎn)品和服務標準，參與制定行業(yè)規(guī)劃和政策法規(guī)。

對消費價格，要加強市場價格行為監(jiān)管，依法規(guī)范和管理經(jīng)營者價格行為。督促經(jīng)營者嚴格執(zhí)行政府定價等法定價格措施，制定實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格，落實商品和服務明碼標價，倡導明碼實價。依法嚴厲查處操縱價格、價格壟斷等價格違法行為。

在消費服務上，各地要嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益行為，督促和指導經(jīng)營者完善消費服務和售后服務體系，確保服務的內(nèi)容、質(zhì)量、價格符合國家、行業(yè)和地方標準。引導網(wǎng)絡教育、留學中介、養(yǎng)老等重點服務消費領域經(jīng)營者誠信經(jīng)營，有效規(guī)范服務行業(yè)市場秩序。開展專項行動，逐步破除侵害消費者權(quán)益的霸王條款和潛規(guī)則。

該局要求，各地要將放心消費示范創(chuàng)建作為轉(zhuǎn)變作風，為民服務的重要內(nèi)容，引導企業(yè)樹立品牌意識，把創(chuàng)建放心消費示范單位作為提升企業(yè)形象，促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑，增強創(chuàng)建工作主動性，推進創(chuàng)建活動有序開展。要采取多種形式廣泛宣傳“放心消費在隴原”示范創(chuàng)建活動的目的和意義，引導經(jīng)營者主動開展創(chuàng)建工作。