市場監(jiān)管總局：加大直播電商領域監(jiān)管執(zhí)法力度

市場監(jiān)管總局18日召開直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會，會上，市場監(jiān)管總局網監(jiān)司司長朱劍橋指出，加大直播電商領域監(jiān)管執(zhí)法力度。去年，總局牽頭會同中央網信辦等13個部門開展2024網絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動，依法打擊直播帶貨中的虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐等違法行為，共查處包括直播電商在內的各類涉網案件3.6萬件。

朱劍橋稱，近年來，市場監(jiān)管總局深入貫徹落實黨中央、國務院關于平臺經濟的決策部署，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅持監(jiān)管規(guī)范和促進發(fā)展并重，切實加強直播電商領域亂象整治，促進直播電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

一是加快推動直播電商領域立法立規(guī)。推動出臺《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》《網絡反不正當競爭暫行規(guī)定》《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》等法規(guī)規(guī)章規(guī)范性文件，從消費者權益保護、網絡交易監(jiān)管、反不正當競爭和廣告監(jiān)管等方面對規(guī)范直播電商作出規(guī)定。此外，我們指導北京、上海、浙江、福建等地制定發(fā)布直播營銷合規(guī)指引，強化柔性監(jiān)管指導，提升行業(yè)合規(guī)水平。今年以來，在充分調研和征求行業(yè)各方意見基礎上，總局正抓緊研究起草《直播電商監(jiān)督管理辦法》，推動建立直播電商監(jiān)管長效機制。

二是豐富直播電商常態(tài)化監(jiān)管“工具箱”。總局內部建立直播電商平臺常態(tài)化監(jiān)管會商協(xié)調機制，形成各司其職、各負其責、互相配合、齊抓共管的協(xié)同監(jiān)管工作格局，合力處置直播電商領域重大事項。加強對直播電商平臺的行政指導，會同相關部門多次約談主要直播電商平臺，提出整改要求，不斷壓實平臺主體責任。加強直播電商領域產品質量抽檢，組織開展新業(yè)態(tài)新模式食品安全專項抽檢監(jiān)測。建立與主要電商平臺的CCC認證證書聯(lián)網核查工作機制，2024年對網售CCC認證產品實施聯(lián)網核查2.4億次，攔截無證商品信息1315萬次。

三是加大直播電商領域監(jiān)管執(zhí)法力度。去年，總局牽頭會同中央網信辦等13個部門開展2024網絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動，依法打擊直播帶貨中的虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐等違法行為，共查處包括直播電商在內的各類涉網案件3.6萬件。組織指導有關地方市場監(jiān)管部門依法查辦“三只羊”“東北雨姐”虛假宣傳等直播電商領域重大典型案件，有效凈化行業(yè)生態(tài)。今年以來，部署各地持續(xù)加強直播電商亂象整治，今天發(fā)布的案例就是近期各地查辦的典型案例。

四是強化直播電商合規(guī)管理標準引領。在加強監(jiān)管執(zhí)法的同時，充分發(fā)揮標準引領作用。總局先后批準發(fā)布《電子商務直播售貨質量管理規(guī)范》（GB/T 41247—2023）和《直播電商服務質量的信息監(jiān)測與評價規(guī)范》（GB/T 44207—2024）兩項國家標準，指導江蘇、浙江等地制定發(fā)布《網絡直播營銷管理規(guī)范》《綠色直播間運營規(guī)范》等地方標準，持續(xù)推動直播電商行業(yè)提升標準化、規(guī)范化水平。