3月11日下午，山東省市場監(jiān)管局、山東省消費者協(xié)會、山東省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議在濟南聯(lián)合舉辦“共筑滿意消費 共創(chuàng)美好生活”2025年山東“3·15”主題活動。副省長王桂英，省政府辦公廳副主任謝鵬飛，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長吳承丙等領(lǐng)導(dǎo)出席活動。省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議成員單位、大眾報業(yè)集團、部分省級行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)同志，以及經(jīng)營者、消費者代表參加活動。

過去一年，全省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議各成員單位緊緊圍繞“放心消費在山東”行動目標(biāo)，扎實推進(jìn)各項工作，取得了顯著成效?；顒泳劢?024年“放心消費在山東”行動成果，總結(jié)各地推行先行賠付和線下購物無理由退貨制度的典型經(jīng)驗做法，展示政府引導(dǎo)、企業(yè)擔(dān)當(dāng)、社會參與、多方協(xié)同的消費環(huán)境共治生態(tài)場景，發(fā)布消費維權(quán)典型事跡。與會領(lǐng)導(dǎo)分別為2024山東消費維權(quán)典型事跡人物和優(yōu)秀消費維權(quán)工作室代表頒獎。

活動現(xiàn)場解讀了《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025-2027年）》，未來三年，山東省將深入開展消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)等五大行動，著力建設(shè)誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境，推動消費更便利、更舒適，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

山東省消協(xié)上線了“山東消費領(lǐng)域謠言治理平臺”和“放心消費在山東”AI智能體兩大消費維權(quán)助手，用科技賦能消費維權(quán)，讓消費更透明、更安心。11家省級行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”倡議，號召廣大經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，自覺維護消費者合法權(quán)益。“嗨消費，在山東” 提振消費行動正式啟動，推出“政策包”“省錢包”“維權(quán)包”，全面解讀促消費政策，讓消費實惠觸手可及，為快速維權(quán)持續(xù)護航。

此次活動展現(xiàn)了山東省在消費者權(quán)益保護領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措和顯著成效，進(jìn)一步凝聚了消費環(huán)境共治合力，山東省正朝著建設(shè)更加誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境穩(wěn)步邁進(jìn)。