2025年春節(jié)將迎來消費高峰,貴州省市場監(jiān)督管理局、貴州省消費者協(xié)會提醒廣大消費者科學消費、理性消費、綠色消費、安全消費。
一、年貨采購理性有度
購物前先列好清單,合理規(guī)劃預(yù)算,按需采買,避免沖動消費。線下選擇證照齊全、信譽良好、管理規(guī)范的商超、集市、專賣店等場所;線上選擇正規(guī)電商平臺,不隨意進入陌生網(wǎng)站,不使用不明鏈接。在選購禮盒時,要注重商品實用性,避免過度包裝。同時,要檢查禮盒內(nèi)容物是否與標注一致,有無缺斤少兩、以次充好等問題。對于進口商品,要注意查看是否有中文標簽,標注的內(nèi)容是否齊全、準確、合法合規(guī),必要時可向商家索要相關(guān)的檢驗檢疫證明文件。
二、直播購物冷靜對待
面對直播帶貨的熱鬧場面,消費者應(yīng)冷靜對待,不要僅被主播的激情演說和營銷話術(shù)所吸引,要仔細閱讀商品及贈品的詳情介紹,包括品牌、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、使用方法、執(zhí)行標準、售后保障等。警惕虛標原價、先漲后降等價格欺詐行為,對心儀商品可在不同平臺及商家進行比價,避免多花冤枉錢。了解清楚滿減、滿贈和抽獎等福利具體的領(lǐng)取條件、使用范圍和有效期限,確保真正享受到實惠。
三、團年聚餐綠色健康
聚會訂餐要詳細了解菜品的售價、分量、食材構(gòu)成和口味特點等,根據(jù)家人的飲食需求進行合理搭配,忌口事項務(wù)必提前告知商家,踐行綠色健康理念,適量點餐,不攀比、不浪費。仔細核對套餐價格,避免隱藏收費項目,對就餐安排變化的處理方式做好約定,如退訂或變更就餐日期的條件等。用餐時注意菜品的種類、數(shù)量和質(zhì)量是否與預(yù)訂一致,若存在問題應(yīng)及時反饋商家。剩菜剩飯應(yīng)妥善處理,再次食用前徹底加熱。
四、取暖電器安全至上
購買取暖電器要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品,查看合格證、使用說明書、三包證書、保修證書等相關(guān)證書,認準CCC認證標志,不選購“三無”產(chǎn)品。仔細閱讀產(chǎn)品使用說明書,按照要求正確使用,如不在取暖器表面覆蓋物品、不將其倒置使用等,避免因使用不當造成安全隱患。使用完畢須及時斷電,定期檢查電源線連接是否穩(wěn)固,如有損壞應(yīng)立即更換。
五、依法維權(quán)牢記心間
消費后應(yīng)妥善保存發(fā)票、訂單信息、支付信息、聊天記錄、促銷截圖、頁面廣告宣傳等憑證,一旦發(fā)生消費糾紛問題,及時與商家積極溝通協(xié)商或向經(jīng)營平臺投訴反饋。如糾紛仍無法解決,可通過商家的登記注冊信息查詢商家注冊所在地,撥打?qū)俚?2315或12345投訴舉報熱線電話或登錄全國12315網(wǎng)站、小程序、公眾號投訴舉報。