"抗疫情 暖社區(qū)"武漢市科技局下沉社區(qū)解民憂

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（常運(yùn)佳?程艷?熊源?記者胡毅）3月17日，記者了解到，疫情暴發(fā)后，按照武漢市委統(tǒng)一部署，在武漢市科技局主要負(fù)責(zé)人的率領(lǐng)下，武漢市科技局武漢科技發(fā)展促進(jìn)中心23名黨員干部緊急受命，第一時(shí)間下沉到武漢市江岸區(qū)新村街新江岸社區(qū)，為第8至11網(wǎng)格1700余戶5200名居民提供服務(wù)。

他們冒風(fēng)雪頂嚴(yán)寒，不畏風(fēng)險(xiǎn)，履職盡責(zé)，只為當(dāng)好居民服務(wù)員、政策宣傳員、民意調(diào)查員，為武漢抗擊疫情做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

社區(qū)值守卡點(diǎn)

多渠道采購(gòu)生活物資，做好居民服務(wù)員

該局下沉的新村街新江岸社區(qū)第九、十網(wǎng)格情況較為復(fù)雜，包含商品房、還建房、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等，居民總數(shù)為1180戶，其中廉租房180戶，獨(dú)居老人18人，70歲以上老人15戶，以及一些低保戶、孤寡老人、殘疾人、特困戶等。

自武漢發(fā)生疫情封城以來(lái)，生活物資一度匱乏，購(gòu)買(mǎi)新鮮蔬菜成了小區(qū)居民的一大難題。而做好封控小區(qū)疫情防控的難點(diǎn)正好在于不斷民生，讓老百姓足不出戶也能得到較充足的生活物資保障。該局下沉干部急居民之所急，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，保障居民生活物資供應(yīng)。截至目前，該局下沉干部累計(jì)幫助居民買(mǎi)菜120余次，協(xié)調(diào)團(tuán)購(gòu)、搬運(yùn)發(fā)放物資35次。

為老年人采購(gòu)生活物資

對(duì)于很多年輕人，團(tuán)購(gòu)買(mǎi)菜不是問(wèn)題，但對(duì)于上了年紀(jì)的老年人來(lái)說(shuō)，買(mǎi)菜就犯愁了。家住晟藍(lán)花園2棟一單元1001室的王奶奶和老伴兩人，都已過(guò)了八十歲，子女不在身邊，兩人也不會(huì)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)支付。該局下沉干部知道后，多次主動(dòng)幫兩位老人買(mǎi)菜、肉等生活用品，并幫忙墊付現(xiàn)金，少則幾十，多則幾百，盡心盡責(zé)地幫助兩位老人。

工作學(xué)習(xí)"兩不誤"，當(dāng)好政策宣傳員

實(shí)時(shí)的防疫政策和防疫知識(shí)對(duì)于社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，既是定心丸，又是保護(hù)傘。為此，該局下沉干部積極向群眾宣傳防疫相關(guān)政策，小區(qū)物業(yè)生動(dòng)形象的宣傳廣播也不停地循環(huán)播報(bào)，讓廣大群眾理解、支持、配合。

3月12日上午，新江岸社區(qū)群眾工作隊(duì)臨時(shí)黨支部召開(kāi)第一次支委會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)抗擊疫情會(huì)議精神，傳達(dá)學(xué)習(xí)發(fā)揮下沉干部作用組建群眾工作隊(duì)有關(guān)文件、會(huì)議精神，研究成立11個(gè)網(wǎng)格群眾工作分隊(duì)，對(duì)下一步更好發(fā)揮下沉黨員、干部在疫情防控和社區(qū)治理中當(dāng)好"三大員"的作用進(jìn)行交流討論和研究布置。

3月14日，新江岸社區(qū)群眾工作隊(duì)臨時(shí)黨支部支委、武漢科技發(fā)展促進(jìn)中心黨委負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，向下沉黨員干部傳達(dá)會(huì)議精神，社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和物業(yè)工作人員參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神，為下一步做好社區(qū)宣傳工作打下基礎(chǔ)。

工作隊(duì)集中學(xué)習(xí)抗擊疫情相關(guān)會(huì)議精神

化解居民煩心事，做好民意調(diào)查員

要當(dāng)好民意調(diào)查員，就是要收集群眾訴求，化解矛盾糾紛，紓解不良情緒，對(duì)重大問(wèn)題、普遍性問(wèn)題加強(qiáng)研判，及時(shí)上報(bào)，妥善處置。

對(duì)于居民反映的菜價(jià)過(guò)高問(wèn)題，該局下沉干部通過(guò)電話、微信等多種渠道調(diào)查居民訴求，聯(lián)合社區(qū)工作人員、志愿者將愛(ài)心菜免費(fèi)發(fā)放給居民，同時(shí)，聯(lián)系超市團(tuán)購(gòu)平價(jià)肉，及時(shí)解決了居民的菜籃子問(wèn)題，受到居民的一致好評(píng)。

對(duì)于居民反映有疑似新冠肺炎患者沒(méi)有及時(shí)就醫(yī)問(wèn)題，該局下沉干部及時(shí)對(duì)接社區(qū)、聯(lián)系醫(yī)院及時(shí)就醫(yī)，為患者提供快速有效的就醫(yī)通道，讓社區(qū)遠(yuǎn)離感染風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定社區(qū)民心。

搬運(yùn)生活物資

對(duì)于社區(qū)封閉管理問(wèn)題，該局下沉干部嚴(yán)格遵守封閉紀(jì)律，守好社區(qū)出入口，認(rèn)真登記出入人員信息、測(cè)量體溫、查看工作證明、掃健康碼，為社區(qū)筑起一道堅(jiān)固的防控墻。

該局下沉干部了解到居民買(mǎi)藥用藥困難，附近藥店又缺貨的情況后，多次主動(dòng)外出尋藥，有時(shí)候甚至跑了七個(gè)藥店才買(mǎi)到指定藥品。在為居民采買(mǎi)藥品的時(shí)候，該局下沉干部盡量做到個(gè)性化服務(wù)，充分了解群眾需求。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大疫當(dāng)前，人人有責(zé)，武漢市科技局下沉干部將繼續(xù)急居民之所急、急社區(qū)之所急，堅(jiān)守防疫職責(zé)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，為居民排憂解難，為武漢"戰(zhàn)疫"取得勝利貢獻(xiàn)自己的力量。