中國食品安全網訊(熊源?記者胡毅)2月28日,記者了解到,為切實保障群眾居家防疫的生活必需品物資需求,落實落細監(jiān)管責任,襄陽市市場監(jiān)督管理局充分發(fā)揮黨員干部先鋒作用,結合社區(qū)“雙報到”活動,在襄陽全市系統(tǒng)開展黨員干部“三亮”(“亮身份”“亮職責”“亮承諾”)行動,按照就近監(jiān)管、屬地監(jiān)管等原則,黨員干部進駐各社區(qū)生活物資集中采購群,對生活必需品線上配送實行在線實時監(jiān)管。
市場監(jiān)管干部高麗主動在社區(qū)微信采購群中亮明身份
該局要求,黨員干部們在各社區(qū)微信采購群中亮明身份,主動公示個人信息、單位、聯(lián)系方式等,通過“亮身份”,主動為小區(qū)消費者服務維權,對經營者指導規(guī)范經營行為,同時進行消費提醒和違法行為警示,實現(xiàn)實時監(jiān)管和服務。
解決社區(qū)微信采購群遇到的配送商品質量問題
同時,黨員干部們要通過駐群監(jiān)管“亮職責”,當好市場監(jiān)督員,摸清小區(qū)配送經營者底數(shù),對配送經營戶執(zhí)行價格、質量、食品安全、計量等法律法規(guī)情況進行實時、線上監(jiān)管,對違法行為實施提醒告誡,對拒不改正的經營者,建議相關部門取締配送資格,依法依規(guī)進行查處;當好市場信息員,采取有效措施,督促經營者定時提供商品完整的價格信息,并在群內發(fā)布價格信息,供消費者選擇消費;當好市場調解員,關注群內涉及生活必需品集中配送供應的各類商品價格、質量、計量等消費糾紛,采取有效措施進行處置;當好市場服務員,主動配合社區(qū)和轄區(qū)管理人員,做好小區(qū)防疫防控和集中配送環(huán)節(jié)疫情安全的防護工作;當好市場宣傳員,在線宣傳疫情期間保供穩(wěn)價、食藥安全、消費維權等知識,增強經營者主體責任,增強消費者維權意識。
在線宣傳超市配送標準
此外,為做到線上服務“零距離”,該局要求,駐群干部在群中要公開履職服務承諾,把監(jiān)管、服務落實在社區(qū),做到咨詢政策在群內,監(jiān)管維權在群內,化解矛盾在群內。