中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(梁軍昌)為更好的強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律,構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局,營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。四川省市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)已于2022年3月13日正式上線運(yùn)行,這標(biāo)志著四川省消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)再向前邁進(jìn)一步。
消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)與全國(guó)12315平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,自動(dòng)、全量匯集省域內(nèi)各企業(yè)近一年的被投訴情況,打通了消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的展示途徑,實(shí)現(xiàn)公示全過(guò)程自動(dòng)化,通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局門(mén)戶網(wǎng)站向廣大消費(fèi)者公示,保障了公示結(jié)果的權(quán)威性和實(shí)時(shí)性。
除國(guó)家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)(四川)地方頻道、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局門(mén)戶網(wǎng)站外,人民群眾也可通過(guò)直接訪問(wèn)網(wǎng)址,進(jìn)入公示系統(tǒng),分別查詢省、市、縣三級(jí)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的被投訴量、解決成功率、投訴增量和投訴增長(zhǎng)率等情況。系統(tǒng)的手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用(公眾號(hào)、小程序)正在同步開(kāi)發(fā),將能更加便利的檢索到經(jīng)營(yíng)者被投訴信息。