本報訊?米蘭?3月19日，2019蘇寧快消集團戰(zhàn)略合作發(fā)布會在成都舉行。據(jù)蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)介紹，蘇寧小店目前門店5000家，服務(wù)覆蓋71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶，已成為快消品牌新的超級入口。

蘇寧快消集團總裁卞農(nóng)現(xiàn)場演講

一年前，在蘇寧易購大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會上，卞農(nóng)宣布了“三年開5000家”店的目標。而今年3月18日，蘇寧小店第5000家店已經(jīng)在成都落地了。為何蘇寧小店不斷加速擴張步伐？毫無疑問，一方面，通過蘇寧小店的擴張，蘇寧快速撒下一張覆蓋面廣而又高粘性的末端網(wǎng)絡(luò)，極大的拓展了蘇寧客群廣度，構(gòu)建了全新的用戶流量入口；另一方面，通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式，蘇寧小店成為了智慧零售賦能快消品牌的利器，為蘇寧打開了新的增長空間。

四大賦能體系?推動品牌轉(zhuǎn)型升級

近年來，零售變革倒逼快消品牌升級，層出不窮的零售新業(yè)態(tài)將快消品牌如何實現(xiàn)數(shù)字化和雙線融合、如何更加高效的觸達和服務(wù)用戶等關(guān)鍵議題推到了眼前。蘇寧小店通過與快消品牌深度合作，助力越來越多的快消品牌實現(xiàn)用戶的滲透、深度鎖定用戶以及最終用戶的裂變。

卞農(nóng)表示，蘇寧小店經(jīng)過一年多的沉淀，已經(jīng)構(gòu)建起了場景、服務(wù)、數(shù)據(jù)、營銷四個層面的賦能體系，成為推動快消品牌轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

首先，蘇寧小店目前擁有數(shù)量龐大的店面，不僅要占領(lǐng)大街小巷的重要流量入口，更鎖定了各類消費場景，將能夠為快消品牌提供最為廣泛的線上線下渠道入口。

其次，蘇寧小店擁有完善的倉儲、冷鏈、物流體系，將助力快消品牌為用戶提供更好的消費體驗。目前，蘇寧在全國擁有2萬多個快遞網(wǎng)點、全國46座冷鏈倉。此外，蘇寧小店今年要在全國建成1100個前置倉，一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù)。

全場景的大數(shù)據(jù)運用是蘇寧小店為用戶提供線上線下、各場景一體化服務(wù)的基本保障。

在營銷方面，蘇寧小店依托蘇寧集團的蘇寧集團廣告資源以及娛樂、體育IP等資源，還能夠幫助供應(yīng)商精準拓展用戶、挖掘用戶價值。

深耕細作?打造賦能快消品牌超級入口

據(jù)蘇寧快消集團總裁助理鮑俊偉介紹，蘇寧小店定位于門店+APP線上線下雙中心和社區(qū)綜合服務(wù)平臺。在線下，以門店為載體，滿足用戶生鮮、果蔬、熱鮮食、日用、飲品等品類為主的需求；在線上，通過蘇寧小店APP和小程序，可為用戶提供配送到家服務(wù)，三公里范圍內(nèi)最快三十分鐘送達。

蘇寧小店之所以成為賦能快消品牌的超級入口，得益于其在商業(yè)模式、運營服務(wù)等方面的創(chuàng)新和深耕細作。

首先，蘇寧小店在智慧零售大開發(fā)背景下誕生，一開始就基于互聯(lián)網(wǎng)場景打造，基于門店和APP的O2O模式，使得每一個蘇寧小店都可以成為一個比傳統(tǒng)便利店更多sku和服務(wù)覆蓋面更廣的綜合服務(wù)平臺。

再者，蘇寧小店在商品內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容上的創(chuàng)新，使其成為了消費者的首選。蘇寧小店圍繞消費者的一日三餐需求，致力于打造成為社區(qū)的“共享廚房”“共享冰箱”。同時，蘇寧小店還針對不同類型門店進行差異化創(chuàng)新，可以做到“千店千面”。

蘇寧小店在新型供應(yīng)鏈關(guān)系塑造方面的發(fā)力，也是快消品牌青睞蘇寧的又一大原因。智慧快消時代，蘇寧小店與供應(yīng)商不再是“零供關(guān)系”而是服務(wù)于用戶的“服務(wù)共同體”，致力于從消費需求出發(fā)，以C2B的思維推動供應(yīng)鏈的變革。

而蘇寧小店通過對行業(yè)的開放賦能，一方面為蘇寧打開更多的增長空間，打造蘇寧業(yè)態(tài)離用戶最近、接觸粘性最高的超級流量入口，破解純電商流量瓶頸；另一方面，蘇寧小店成為服務(wù)社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，也深刻的推動了快消行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。