2018年，市市場監(jiān)管委按照市委、市政府民心工程建設部署和要求，認真履行承諾，扎實推進民心工程建設，高標準、高質(zhì)量完成了建設任務。

推進電梯應急處置平臺建設，組建電梯應急救援隊，并試點運行，取得惠民成果

完成武清區(qū)8595臺、和平區(qū)3142臺注冊在用電梯應急標識的張貼，同步納入應急處置平臺管理體系并試點運行。

在做好武清、和平兩個整建制行政區(qū)電梯應急處置平臺運行基礎上，積極推動電梯應急處置平臺在全市其他行政區(qū)域覆蓋，完成了全市30176臺注冊在用電梯應急標識張貼并納入應急處置平臺管理體系。

加快推進全市行政區(qū)域內(nèi)電梯二級應急救援機構建設工作，分兩批確定了35家電梯維保單位的49個二級電梯救援站并向社會公示，標志著我市以法定電梯維保單位為主、二級應急救援單位為支撐、119等政府救援兜底的三級電梯應急救援體系初步形成。

電梯應急處置平臺自2018年7月驗收運行以來，共計接警745次，有效救援573次，成功解救被困人員1169人，平均到達時間均未超過7.72分鐘，遠低于國家規(guī)定的30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場的要求，應急處置平臺快速反應、及時有效處置電梯困人現(xiàn)象的功能初步顯現(xiàn)。

下一步，市市場監(jiān)管委將進一步完善和豐富電梯應急處置平臺功能，開展電梯維保質(zhì)量抽查、電梯獲證企業(yè)證后監(jiān)督抽查，提高電梯維保質(zhì)量。

大力普及保健品知識，老年消費者對保健食品的認知、辨識能力提高

編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報、宣傳單、保健食品安全知識講座材料，深入我市老年大學、老干部局、大學離退休老師集聚區(qū)、社區(qū)活動中心等場所開展宣傳、舉辦講座。累計開展各類“護老”講座123場，聽課群眾約2.2萬余人，發(fā)放宣傳材料約22萬份，受益群眾24.5萬余人，取得了良好的民生效益和社會效益。

創(chuàng)新宣傳載體，制作《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳“五大陷阱”警示》、《保健食品安全科普知識》動漫在市市場監(jiān)管委官網(wǎng)、“津云”客戶端、“網(wǎng)易視頻”、經(jīng)營賣場大屏幕、樓宇電視屏等各類新興媒體上進行播放，《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳“五大陷阱”警示》在天津電視臺科技頻道滾動播放15天，深受廣大中老年消費者的喜愛。

與網(wǎng)易傳媒聯(lián)合舉辦專題沙龍，重點介紹防欺詐陷阱知識、“護老民心工程”等相關內(nèi)容，日點擊量達18萬余人。

目前，市市場監(jiān)管委按照市委、市政府部署，正在組織開展集中打擊清理整頓保健品亂象專項整治行動，重點整治以老年人保健品及廣告宣傳中存在的虛假宣傳、夸大宣傳等突出問題以及通過免費體驗、舉辦會議講座、旅游、義診等形式銷售保健品行為；嚴厲查處以會議營銷、網(wǎng)絡銷售、電話營銷、有獎促銷、銷售返利等形式違法銷售保健品的欺詐和虛假宣傳行為，保健品廣告違法行為。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員38083人次，檢查保健品經(jīng)營單位（場所）32869家，查處違法經(jīng)營者（場所）193家，行政立案178件，查扣違法保健品數(shù)量306779（盒、臺、袋），移送公安機關2 件，現(xiàn)場責令整改97家，依法取締違法保健品經(jīng)營戶23家。開展宣傳場次2927場，張貼宣傳海報59993張，發(fā)布宣傳信息28610條。

超額完成食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全信息化追溯體系建設

全年已完成83家食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全信息化追溯體系建設，超額完成市民心工程方案確定的50家的建設任務，實現(xiàn)了食品來源可查、去向可追、責任可究，強化了對食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)狀況的在線監(jiān)管，進一步強化了食品全過程質(zhì)量安全管理與風險控制。

廣大消費者可以用手機掃描標簽上的二維碼，了解食品的“身份”，產(chǎn)品真?zhèn)?、檢測報告、原料來源、添加劑使用、企業(yè)資質(zhì)等食品安全信息盡在掌握，實現(xiàn)公開、透明、放心消費。

天津市食品安全網(wǎng)和市市場監(jiān)管委官網(wǎng)已開設專欄，供消費者下載查詢相關食品安全信息化追溯企業(yè)信息。

大力實施放心藥店提升工程，確保群眾用藥安全

2018年，完成383家放心藥店、106家示范藥店創(chuàng)建工作，進一步強化藥店藥品監(jiān)管主體責任落實，全部通過GSP認證，確保藥品規(guī)范經(jīng)營，引領天津市藥品零售行業(yè)健康發(fā)展，惠及廣大人民群眾，保證群眾用藥安全。