受疫情影響，武漢市部分醫(yī)療機構未恢復診療，住宅小區(qū)實行封閉管理、交通管制等原因，武漢市40.8萬門診重癥慢性病患者面臨購藥不便的問題。武漢市相關部門迅速行動，增加門診重癥慢病定點藥店、發(fā)布便民購藥地圖、開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)?？ňW(wǎng)上結算系統(tǒng)，讓市民足不出戶解決購藥難題。
記者整理了疫情發(fā)生期間，門診重癥（慢?。┘膊』颊呔徒鼏栐\購藥的三大渠道。
渠道一：社區(qū)代購藥品不得跨區(qū)，定點藥店每個城區(qū)都有
即日起，按照武漢市社區(qū)封閉要求，各區(qū)嚴格落實藥品社區(qū)代購，由社區(qū)安排工作人員或志愿者幫助門診重癥（慢性）疾病患者進行購藥，不得跨區(qū)購藥。
各城區(qū)建立街道對口藥店的對口服務工作機制，建立規(guī)范的工作流程。由各區(qū)醫(yī)保和市場監(jiān)管部門牽頭，衛(wèi)健等區(qū)直部門和各街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生服務中心配合參與，以微信群、QQ群等形式搭建區(qū)門診重癥（慢性）疾病患者購藥預約平臺，負責協(xié)調各社區(qū)將患者購藥需求報送平臺，平臺再將購藥需求合理分配到區(qū)內各醫(yī)保門診重癥（慢性）疾病定點零售藥店，社區(qū)代購者按預約時間前往藥店刷卡購藥。
當前，武漢市醫(yī)保門診重癥（慢性）疾病定點零售藥店已達到50家，中心城區(qū)每個區(qū)不少于4家，新城區(qū)每個區(qū)不少于2家，且全部提供高血壓、糖尿病、血管介入術、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術后、帕金森10個病種的購藥服務。
社區(qū)代購藥品注意事項
疫情期間，武漢市相關部門建議根據(jù)臨床用藥實際，在確保安全的前提下，為門診慢性病患者開具不超過3個月的長處方藥量。
目前，市醫(yī)保局已要求醫(yī)保經(jīng)辦機構簡化手續(xù)，患者選擇或變更門診重癥定點藥店的，患者可將重癥病歷和醫(yī)?？ǎɑ蛏矸葑C）交給代購者，到就近定點藥店審核辦定點變更手續(xù)。
長江日報官方微信和武漢晚報官方微信在微信下方的菜單內，都設置了具有導航功能的“購藥地圖”，市民和社區(qū)工作者可以通過電子地圖查詢藥店信息。
渠道二：足不出戶送藥到家， 4家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展線上醫(yī)保支付服務
2月24日起，華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院和武漢市中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療納入武漢市醫(yī)保；
2月26日起，武漢市醫(yī)保重癥（慢?。┗颊叩卿洝盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”微信公眾號，即可享受線上復診、線上開方、醫(yī)保在線結算以及藥品配送的一站式服務。
武漢市醫(yī)保局相關負責人表示，鼓勵更多我市醫(yī)保定點醫(yī)院中經(jīng)衛(wèi)生健康部門批準的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為我市參保的重癥慢性病復診病人提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務。市醫(yī)保部門將及時幫助其這些醫(yī)院將互聯(lián)網(wǎng)診療服務納入醫(yī)保支付。
三家線上線下都有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
這樣看病購藥
服務對象
（一）在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普通門診就醫(yī)的職工醫(yī)療保險參保人員。
（二）職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險門診治療重癥（慢性）疾?。ㄒ韵潞喎Q門診重癥）部分病種的參?；颊摺?/p>
病種范圍
門診常見病和慢性病。
如何進行網(wǎng)上診療
參保人員登錄定點醫(yī)療機構的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，實名注冊后，選擇醫(yī)生進行網(wǎng)上問診，醫(yī)生根據(jù)患者病情給出專業(yè)的解答和建議，并根據(jù)患者病情開具處方。
如何進行在線支付、藥品配送
1．普通門診。參保人員通過互聯(lián)網(wǎng)平臺查看處方信息并確認后，完成醫(yī)保個人賬戶或個人現(xiàn)金支付。定點醫(yī)院按照處方信息進行藥品線下配送。
2．門診重癥。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將處方信息推送至定點藥店。定點藥店確認處方和配送地址，審核處方并核實參保人員信息，進行醫(yī)保結算，打印醫(yī)保結算票據(jù)，生成參保人員個人自付費用付款碼。參保人可通過支付寶、微信識別付款碼線上支付或者以貨到付款的方式完成支付。
服務10種重（慢）病種
武漢首個平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保支付
專家提供線上問診
通過打通“線上咨詢-在線預約-線上復診-在線處方-藥品配送”閉環(huán)的模式，為武漢市民特別是疫情防控期間全市醫(yī)保重癥(慢病)患者提供開處方購藥服務門診，幫助患者建立在線問診購藥快速通道，減輕線下就醫(yī)困難。
線上診療針對10大重癥慢病病種
目前，該院提供在線問診的是高血壓、糖尿病、血管介入術、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術后、帕金森這10個重癥慢病病種服務。今起，我市慢病重癥患者可線上進行醫(yī)療咨詢和服務。
線上線下實行同等醫(yī)保支付政策
符合規(guī)定的藥品費用由醫(yī)保經(jīng)辦機構與藥店直接結算，患者只需支付個人自付部分，其余由我市醫(yī)保經(jīng)辦機構與定點藥店結算。
“線上線下醫(yī)療服務實行同等醫(yī)保支付政策?！笔嗅t(yī)保局相關負責人介紹，我市定點醫(yī)療機構提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務，按照現(xiàn)行價格執(zhí)行，不得重復收費。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”線上就診流程
1.進入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”微信公眾號，并登記身份證以及醫(yī)保信息（首次登記需要提供）。
2.患者點擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”的“去開藥”，選擇相關科室，上傳、填寫病歷及用藥需求后，從武漢市醫(yī)保中心提供的醫(yī)保重癥定點藥店清單中選擇便利的藥店，并確定配送方式。等待醫(yī)生接診。
3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生通過線上問診，了解患者當下的病情，判斷是否需要調整用藥，并開具處方。
4.處方依據(jù)醫(yī)保中心制定的規(guī)則，統(tǒng)籌分配到定點藥店。
5.定點藥店對患者身份信息、處方信息進行審核，并辦理或者確認患者為本店定點醫(yī)保用戶。
6.處方與身份審核通過后，系統(tǒng)提示患者支付信息，患者直接線上支付其自付部分。
7.該處方的醫(yī)保支付部分由醫(yī)保經(jīng)辦機構與藥店結算。
8. 定點藥店根據(jù)處方的配送信息，通過第三方物流，或者社區(qū)代購，藥品于當日或次日配送到患者手中
渠道三：這些定點醫(yī)院向市民開放
受疫情影響，武漢只有少部分醫(yī)院能夠正常接診重（慢）癥患者。市民如果需要前往，可以就近選擇。名單如下：
武漢非新冠肺炎特殊患者醫(yī)療救治醫(yī)院名單
急性心腦血管、外傷等急危重癥患者救治醫(yī)院：
同濟醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學人民醫(yī)院（本部）、武漢大學中南醫(yī)院（部分）、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)（部分）、武漢市漢陽醫(yī)院、武漢市普仁醫(yī)院、省中醫(yī)院（本部）、東西湖區(qū)人民醫(yī)院、蔡甸區(qū)人民醫(yī)院、江夏區(qū)人民醫(yī)院、黃陂區(qū)人民醫(yī)院、新洲區(qū)人民醫(yī)院
血液透析醫(yī)院：
同濟醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學人民醫(yī)院（本部）、武漢大學中南醫(yī)院（部分）、武漢市第一醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)、武漢市第三醫(yī)院首義院區(qū)、天佑醫(yī)院、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、天霖中西醫(yī)結合腎病醫(yī)院、武漢市普仁江岸醫(yī)院、東西湖區(qū)人民醫(yī)院、蔡甸區(qū)人民醫(yī)院、江夏區(qū)人民醫(yī)院、黃陂區(qū)人民醫(yī)院、新洲區(qū)人民醫(yī)院
孕產(chǎn)婦、兒童（含新生兒）救治醫(yī)院：
湖北省婦幼保健院、武漢兒童醫(yī)院、同濟醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學人民醫(yī)院（本部）、武漢大學中南醫(yī)院（部分）、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)、武漢市普仁醫(yī)院、東西湖區(qū)婦幼保健院、江夏區(qū)婦幼保健院、黃陂區(qū)婦幼保健院、新洲區(qū)婦幼保健院
惡性腫瘤（含惡性血液?。┘奥约膊【戎吾t(yī)院：
湖北省腫瘤醫(yī)院、同濟醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學人民醫(yī)院（本部）、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)、武漢市中醫(yī)醫(yī)院勝利街院區(qū)、武漢市普仁醫(yī)院、武漢市第六醫(yī)院
五官科疾病救治醫(yī)院：
湖北省口腔醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院、艾格眼科醫(yī)院
燒傷救治醫(yī)院：
武漢市第三醫(yī)院首義院區(qū)（胡瓊之）
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