咸寧市咸安區(qū)市場監(jiān)管局：“高效辦成一件事” 激發(fā)市場新活力

中國食品安全網(wǎng)訊（章和開 張曉磊 記者胡毅）11月24日，市民陳先生在咸寧市民之家綜合窗口辦事時(shí)發(fā)現(xiàn)，昔日市區(qū)兩級(jí)業(yè)務(wù)分設(shè)的窗口已統(tǒng)一為無差別受理綜合窗口，這正是咸安區(qū)市場監(jiān)管局深化“高效辦成一件事”改革的生動(dòng)縮影。

今年以來，咸安區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“高效辦成一件事”，以“民聲”定“民生”，多舉措打通營商環(huán)境優(yōu)化“最后一公里”。截至11月，全區(qū)新登記經(jīng)營主體達(dá)12926戶，同比增長93.85%，其中企業(yè)增長136.68%，個(gè)體工商戶增長79.96%，市場活力實(shí)現(xiàn)“倍速增長”。

一窗通辦+線上融合，審批服務(wù)更高效

“現(xiàn)在只需到一個(gè)窗口，就能辦成所有事?！眲傓k完企業(yè)遷移手續(xù)的湖北辰昱光電科技有限公司委托代理人劉女士感慨道。她體驗(yàn)的正是咸安區(qū)承接市區(qū)市場監(jiān)管一體化改革實(shí)現(xiàn)的“一窗受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”新服務(wù)。

過去企業(yè)遷移要往返多地、反復(fù)提交材料，如今只需一次申請(qǐng)，遷入遷出、稅務(wù)、社保等事項(xiàng)“打包辦結(jié)”。該局優(yōu)化綜窗事務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批”；線上依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”。8月至11月，僅三個(gè)月就新增登記4472戶，同比增長七成。同時(shí)，推行“個(gè)轉(zhuǎn)企”直接變更登記，保留原信用代碼和成立日期，住所不變免交場地證明，13戶個(gè)體戶順利升級(jí)為企業(yè)，輕裝上陣再出發(fā)。

精準(zhǔn)服務(wù)+政策賦能，企業(yè)開辦更便捷

在咸安，“創(chuàng)業(yè)有人管、難題有人幫”正成為常態(tài)。該局打造“創(chuàng)業(yè)首護(hù)人會(huì)客廳”，整合市場監(jiān)管、金融機(jī)構(gòu)、律所等“1+1+N”資源，提供政策咨詢、融資對(duì)接、法律支持等一站式服務(wù)，已幫助20余家企業(yè)化解經(jīng)營堵點(diǎn)。企業(yè)開辦提速至“1050”標(biāo)準(zhǔn)（1個(gè)環(huán)節(jié)、0.5天辦結(jié)、0費(fèi)用），還配備首席服務(wù)官提供“免預(yù)約、免排隊(duì)、一對(duì)一”幫辦。

“從提交材料到拿到營業(yè)執(zhí)照，只用了半天時(shí)間?！币晃恍略O(shè)立企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這種“免預(yù)約、免排隊(duì)、一對(duì)一”的服務(wù)，讓創(chuàng)業(yè)之路更加順暢。

針對(duì)個(gè)體工商戶發(fā)展痛點(diǎn)，該局實(shí)施分型分類培育，精準(zhǔn)識(shí)別成長型、特色型主體。今年認(rèn)定18家第三批“名特優(yōu)新”個(gè)體戶，如主打鄉(xiāng)土風(fēng)味的白水畈蘿卜家園酒店，獲得政策傾斜與品牌加持。同步搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，推廣“鄂質(zhì)貸”“名特優(yōu)新貸”等專屬金融產(chǎn)品，破解融資難。同時(shí)，該局贈(zèng)送公章3000余套，為企業(yè)減負(fù)50余萬元?！靶麓簞?chuàng)業(yè)服務(wù)月”期間，服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)園區(qū)、校園、村鎮(zhèn)，把窗口搬到創(chuàng)業(yè)者門口，讓“網(wǎng)上辦、上門辦、零跑動(dòng)”真正落地。

多元共治聚合力，“小個(gè)?！北虐l(fā)大活力

“這是我第一次以食品安全監(jiān)督員的身份參與社會(huì)治理，感到責(zé)任重大。”新受聘的外賣騎手小李佩戴著監(jiān)督員證，在取餐時(shí)格外關(guān)注商家的衛(wèi)生狀況。

該局創(chuàng)新聘任外賣小哥為食品安全監(jiān)督員，構(gòu)建起多元共治新格局。這一創(chuàng)新是咸安區(qū)“小個(gè)?！秉h建工作的延伸。該局扎實(shí)推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，開展問情服務(wù)430余次，及時(shí)了解“小個(gè)?！奔熬W(wǎng)約配送員急難愁盼問題；配合社工部開展全區(qū)新興領(lǐng)域“兩個(gè)覆蓋”集中攻堅(jiān)摸排工作，黨組織的凝聚力持續(xù)增強(qiáng)；“夏日送清涼”關(guān)愛外賣小哥、選送6名黨員參加省級(jí)示范培訓(xùn)、選送作品獲省個(gè)私協(xié)四十周年書畫展二等獎(jiǎng)……

服務(wù)無止境。下一步，咸安區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)以控制制度性成本為核心，深化商事制度改革，推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”和個(gè)體工商戶梯度培育，擦亮“創(chuàng)業(yè)首護(hù)人”服務(wù)品牌，為全區(qū)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能。