中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(索楠)近日,為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),提升整體服務(wù)水平,推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)質(zhì)量提升行動(dòng)持續(xù)走深走實(shí),北京市石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合蘋東市集開展了誠(chéng)信服務(wù)承諾書簽訂活動(dòng),眾多商戶踴躍參與,活動(dòng)取得了圓滿成功。
活動(dòng)伊始,市場(chǎng)開辦者通過廣播、宣傳欄以及在商戶群內(nèi)發(fā)布通知等多種方式,廣泛宣傳此次誠(chéng)信服務(wù)承諾書簽訂活動(dòng)的重要意義和具體內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)于市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及商戶自身利益的緊密聯(lián)系,在市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造出濃厚的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。
在承諾書簽訂現(xiàn)場(chǎng),商戶們紛紛表示對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的高度認(rèn)同,并依次鄭重地在承諾書上簽下自己的名字。一位經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜商戶說道:“誠(chéng)信是我們生意人的立身之本,簽訂承諾書不僅是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),更是對(duì)我們自己負(fù)責(zé),只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能贏得顧客的信賴,生意才能長(zhǎng)久。”
此次承諾書涵蓋了食品安全保障、價(jià)格公道合理、計(jì)量準(zhǔn)確無誤、服務(wù)熱情周到等多個(gè)關(guān)鍵方面。明確要求商戶們嚴(yán)格把控食品進(jìn)貨渠道,堅(jiān)決杜絕過期、變質(zhì)、偽劣食品流入市場(chǎng);在價(jià)格方面,要做到公示價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目,不囤積居奇、不哄抬價(jià)格;同時(shí),要保證計(jì)量器具精準(zhǔn)可靠,杜絕缺斤少兩現(xiàn)象發(fā)生;并且要以積極友善的態(tài)度對(duì)待每一位消費(fèi)者,及時(shí)處理消費(fèi)糾紛,維護(hù)良好的市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境。
市場(chǎng)開辦者負(fù)責(zé)人表示,此次誠(chéng)信服務(wù)承諾書簽訂活動(dòng)只是一個(gè)開端,后續(xù)將建立起完善的監(jiān)督考核機(jī)制,對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行定期檢查與不定期抽查,對(duì)于嚴(yán)格遵守承諾的商戶給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)違反承諾的商戶則會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,如責(zé)令限期整改、扣除保證金直至解除租賃合同等,以確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的要求真正落到實(shí)處。
通過此次活動(dòng)的開展,有效增強(qiáng)了商戶們的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),規(guī)范了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)推動(dòng)誠(chéng)信服務(wù)承諾書簽訂活動(dòng)向更多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)延伸,引領(lǐng)更多的市場(chǎng)主體積極投身于誠(chéng)信建設(shè)之中,為消費(fèi)者提供放心、舒心、暖心的購(gòu)物場(chǎng)所。