中國食品安全網(wǎng)訊（鄭霜）北京市門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局全面貫徹落實區(qū)委“基層治理固本工程”和“營商環(huán)境優(yōu)化工程”部署要求，堅持黨建引領(lǐng)，以接訴即辦為抓手，持續(xù)優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境，為國際消費中心城市建設(shè)貢獻力量。
一是黨建引領(lǐng)，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。優(yōu)化工作流程，為確?？焖夙憫?yīng)和高效處置12345熱線訴求，黨員業(yè)務(wù)骨干集中攻堅，推動實現(xiàn)30分鐘應(yīng)訴、1小時到達現(xiàn)場和簡單訴求日辦結(jié)、復(fù)發(fā)問題5天辦結(jié)，將工單的平均辦理時間從5天縮短至3天，提高接件辦件效率。加強宣傳引導(dǎo)，結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”“5·20世界計量日”等系列宣傳活動，黨員干部帶頭走上街頭社區(qū)，針對群眾關(guān)心的食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計量器具使用等問題，通過科普講座、張貼海報、提供維權(quán)咨詢、現(xiàn)場檢測、發(fā)放資料等多種形式，開展消費維權(quán)、普法教育宣傳，提升維權(quán)意識，共筑消費安全防線。2025年以來，開展宣傳活動30余場，參與群眾超千人。
二是黨建聚力，激活企業(yè)責(zé)任意識。堅持同題共答，組織黨員干部深入分析群眾投訴訴求類型、重點點位等，上門走訪投訴舉報多發(fā)企業(yè)，與企業(yè)一起分析原因、查找不足，制定整改措施，提升企業(yè)主動化解矛盾的意識和能力。強化政策解讀，定期組織企業(yè)參加經(jīng)營規(guī)范培訓(xùn)，圍繞企業(yè)合規(guī)經(jīng)營發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等主題，詳細解讀最新政策。
三是黨建搭臺，全力服務(wù)企業(yè)需求。精準(zhǔn)服務(wù)惠企，結(jié)合企業(yè)訴求，推進餐飲店“一件事”等集成辦事場景建設(shè)，在辦事窗口設(shè)置黨員示范崗，持續(xù)優(yōu)化審批流程，降低市場主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營成本，靠前一步助企，在商圈建立市場監(jiān)管服務(wù)平臺，黨員干部定期圍繞登記注冊、食品安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、單用途預(yù)付卡消費安全等工作上門幫扶指導(dǎo)。2025年以來，通過告知承諾制辦理登記1.26萬戶次，全程指導(dǎo)完成全區(qū)首家自動化制售設(shè)備食品經(jīng)營許可辦理。
下一步，門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局將聚焦全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展總體謀劃，持續(xù)深化改革，以更實舉措、更高標(biāo)準(zhǔn)，推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化，為地區(qū)綠色高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展實現(xiàn)新突破貢獻力量。